• “En una década ya les ha demostrado a otros países de América Latina que el camino a seguir está trazado por los lineamientos operacionales que hoy tiene Colombia Compra Eficiente”, manifestó el Jefe de Estado, quien encabezó la conmemoración de una década de labores de la Agencia.

• “La OCDE nos ha dicho que quiere mirar el estudio de caso de Colombia Eficiente para ponerlo en la discusión de Transparency Index (…) Nos han dicho también la CAF y el BID que hay más de siete países que están pidiendo asistencia técnica en cooperación Sur-Sur para montar agencias equivalentes a Colombia Compra Eficiente”, dijo el Mandatario.

La Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente se ha convertido en sus diez años de labores en un referente internacional en la adquisición transparente de bienes y servicios, y la lucha contra la corrupción, afirmó el Presidente de la República, Iván Duque Márquez.

“En una década ya les ha demostrado a otros países de América Latina que el camino a seguir está trazado por los lineamientos operacionales que hoy tiene Colombia Compra Eficiente”, manifestó el Jefe de Estado, quien encabezó la conmemoración de una década de la Agencia, en compañía de su Director, José Andrés O’Meara.

Señaló que la entidad ha sido reconocida por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el Banco Interamericano de Desarrollo y el Banco de Fomento de América Latina (CAF).

“La OCDE nos ha dicho que quiere mirar el estudio de caso de Colombia  Eficiente para ponerlo en la discusión de Transparency Index (…) Nos han dicho también la CAF y el BID que hay más de siete países que están pidiendo asistencia técnica en cooperación Sur-Sur para montar agencias equivalentes a Colombia Compra Eficiente”, dijo el Mandatario.

Señaló que el proceso de la Agencia “le pone fin al monopolio de la información en la contratación y eso tiene un inmenso valor”.

Destacó también” el escrutinio en cabeza de la ciudadanía” que promueve el esquema, que ha permitido al Estado ahorros que se miden en billones de pesos.

“Yo quiero además destacar el papel que ha jugado Colombia Compra Eficiente para contribuir a la lucha contra la corrupción”, agregó el Presidente Duque.

“La verdad es que se sorprende uno y se alegra de ver tantos resultados en tan corto tiempo”, expresó el Mandatario, quien resaltó que “las grandes metas del Plan Nacional de Desarrollo para esta entidad se han cumplido”.

Por último, destacó la aparición de la revista ‘Colombia Contrata’, lanzada por la Agencia, que calificó como “una forma de hacer pedagogía”

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Foto: cortesía

¿Cómo se calcula el consumo mensual de su hogar? Más de 700 personas tienen la tarea de leer lo que dicen los medidores de agua, gas y energía.

Todos los días, a las 6:30 de la mañana, aproximadamente 320 personas se encuentran en distintos lugares del Área Metropolitana para iniciar una jornada clave en el ciclo de la prestación de servicios públicos domiciliarios. Visten trajes caquis con granate y están dotados de una TPL, que es una minicomputadora parecida a un celular grueso y pesado donde registran las lecturas que hacen durante el día para que EPM les cobre a sus usuarios una tarifa acorde con sus consumos.

Se trata de los lectores de medidores de servicios públicos. Según Didier Ruiz, jefe de la unidad de educación a clientes y comunidad de EPM, en Antioquia son más de 700 las personas que se dedican a esta labor. Estas personas (el 95 % de ellos son hombres jóvenes) mes tras mes leen cada uno de los contadores instalados en los hogares, un trabajo en el que se enfrentan a peligros sociales y naturales.

Tienen dificultades tan simples como que el medidor esté tapado por la arena de una construcción o que al abrirlo se encuentren una serpiente o un enjambre de abejas, así como otras más complejas que implican violencia y amenazas. «En ciertos territorios no están interesados en que EPM lea los medidores», dice Ruiz. Esto va desde personas que quieren evitar la lectura y «les sueltan perros, les salen con machete, les tiran orina o agua caliente», hasta las restricciones por el control territorial por parte de grupos delincuenciales que controlan algunos territorios.

Sin embargo, Ruiz aclara que estos casos «son esporádicos, pero se presentan», pues «EPM goza de un aprecio importante de parte de la comunidad y a nivel general el proceso se lleva a cabo de forma fluida». Cuando se presentan esos casos, dice, EPM acude a las alternativas contempladas en la ley y al acompañamiento social con el que se acercan a las comunidades.

Aun así, enfrentan críticas de algunos usuarios debido a la falta de comprensión sobre esta labor, pues la lectura es un proceso rápido, por lo que la gente dice que «el lector ni siquiera miró». Ruiz aclara que son personas que se vuelven expertas en sacar adelante cientos de mediciones diarias. En las zonas dispersas, debido a los trayectos entre hogares, el promedio de lecturas diarias es de 75, mientras que en las zonas urbanas pueden ser entre 700 y 800 lecturas diarias, pues no es lo mismo hacerlo en un conjunto de edificios que en un barrio de casas unifamiliares.

Foto: cortesía

José Antonio Moreno, gestor técnico del contrato con el operador Bureau Veritas, empresa que contrata a los lectores desde marzo de 2021, cuenta que esas personas también tienen la tarea de distribuir las facturas. Además, por fuera del Área Metropolitana tienen funciones técnicas como suspensiones, reconexiones y reparaciones.

Moreno cuenta que los lectores reciben capacitación de Bureau Veritas antes de comenzar a trabajar en campo, pues deben saber manejar la TPL. Esta herramienta le da confiabilidad a su trabajo porque envía alertas cuando los consumos registrados se salen del rango promedio de los seis meses anteriores, lo que asegura que se verifique la lectura y, en caso de persistir, se le notifique a los usuarios.

Para él, la importancia de esta labor se explica porque «permite que se le facture a cada cliente el consumo real registrado en cada uno de sus medidores de energía, gas y acueducto». Agrega que «si el trabajo que hacen los lectores es confiable para el cliente, hace el pago con toda la tranquilidad».

Las jornadas de los lectores duran ocho horas, en las que deben cubrir toda la zona que les es asignada, reportar los resultados a sus supervisores y avisar de cualquier dificultad que hayan tenido durante el día para mejorar el servicio. Aunque la automatización de lecturas, sobre todo en el servicio de energía, tiende a que este oficio desaparezca en el largo plazo, por ahora sigue siendo fundamental para que las empresas de servicios públicos sean sostenibles.

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Hasta el Centro Comercial Plaza Arrayanes en el municipio de Itagüí el Área Metropolitana del Valle de Aburrá llevó la cabina sensorial de la campaña #YoNoFuego, con la que busca generar conciencia sobre los efectos de la pólvora en la salud, la fauna silvestre, los animales de compañía y el medio ambiente.

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– Las personas han recibido acceso a rutas de atención y ayudas humanitarias.

– Un equipo psicosocial llega a todas las comunas y corregimientos donde se presenta un evento.

– En 2021, 736 familias han resultado afectadas por eventos relacionados con movimiento en masa.

Durante la temporada de lluvias de este año, la Alcaldía de Medellín, mediante el proyecto atención social en las emergencias desde el componente Comisión Social, ha atendido a 5.631 personas afectadas por los diferentes eventos presentados en la capital antioqueña. Ha ofrecido acompañamiento psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, con activación de rutas y entrega de ayudas humanitarias.

En 2021, este equipo psicosocial ha asistido a 1.613 familias con niñas, niños y adolescentes, personas mayores, con discapacidad y mujeres en proceso de gestación, en eventos como inundaciones, evacuaciones preventivas, deterioro estructural y movimientos en masa, que han puesto en riesgo el bienestar de los diferentes grupos poblacionales.

Los ciudadanos han sido acompañados y orientados en territorio, luego de ser activados por la línea 123 Dagrd, donde reciben primeros auxilios psicológicos, son sensibilizados sobre el riesgo y caracterizados para identificar las afectaciones presentadas. Una vez se determina su clasificación, se activan las rutas de atención necesarias para disminuir la vulneración.

En este proceso se han atendido, principalmente, eventos de movimientos de masa con 736 familias atendidas, desencadenando 959 evacuaciones definitivas o temporales y se han tenido tres decesos. La atención psicosocial, por parte de la Comisión Social, busca proteger la salud mental y ofrecer apoyo emocional para acceder a las rutas de atención dispuestas.

“Con el equipo de la Comisión Social, hemos acompañado a las familias y ciudadanos de todas las comunas de la ciudad, que se han visto afectadas por eventos naturales que los ponen en vulnerabilidad, activamos todas las rutas de atención de acuerdo a lo identificado en cada familia y entregamos ayudas humanitarias, buscando garantizarles su bienestar y realizando un acompañamiento para que puedan acceder a la oferta institucional”, afirmó el secretario de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos, Juan Pablo Ramírez.

Esta comisión atiende desde la parte social las emergencias que se presentan en la ciudad por desastre natural y/o los ocasionados por el hombre de manera no intencional.

“Estoy muy agradecida porque en el momento que yo lo necesité tuve apoyo de este proyecto, en el cual me orientaron sobre qué debería hacer. Me ayudaron con alimento, cuáles eran los protocolos a seguir y las rutas de atención”, manifestó Liliana Echavarría, una de las beneficiarias.

En la construcción de la Medellín Futuro, todos los grupos poblacionales reciben atención integral para disminuir las posibilidades de vulneración y mejorar su condición de vida.

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-Fueron 31 los delegados elegidos por representantes de organizaciones y líderes provenientes de 121 municipios del departamento.

-Los elegidos tienen la tarea de ser la voz de sus territorios para trabajar de forma articulada con la institucionalidad frente a violaciones de los Derechos Humanos.

Líderes de 121 municipios del departamento eligieron hoy los 31 delegados que componen la Mesa Departamental de Participación Efectiva de Víctimas. El evento se llevó a cabo el Instituto Tecnológico Pascual Bravo y contó con el apoyo de la Secretaría de Gobierno, Paz y Noviolencia, la Defensoría del Pueblo y la Unidad de Víctimas.

Audio: Rafael Blanco Lozano, secretario de Gobierno Paz y Noviolencia de Antioquia.

Esta Mesa tiene como finalidad contribuir y hacer seguimiento a la Política Pública de Víctimas del departamento. La metodología utilizada fue la organización de los asistentes de los municipios por hechos victimizantes así: vida y libertad, minas antipersonal, jóvenes, integridad física o sicológica, desplazamiento forzado, adulto mayor, violencia sexual, LGBTI, discapacidad, desaparición forzada, mujer, sujeto de reparación colectiva.

Con relación a la importancia de estas elecciones, que promovió la participación de las víctimas del departamento, Yucelly Rincón, Defensora Regional del Pueblo, señaló: “fundamental la labor de los líderes que se eligieron hoy porque ellos tienen como misión enterar a las instituciones cuando en el territorio antioqueño, se estén violando los Derechos Humanos. Un llamado a respetar a estos líderes, a la tranquilidad: ellos son la voz de los territorios”.

Asimismo, Ever Estiben Velásquez López, representante elegido de la población LGBTI, opinó sobre esta elección: “Esta Mesa me permite incidir y trabajar por los derechos de la población LGBTI del territorio antioqueño. Gracias por estos espacios que nos permiten seguir trabajando en pro de las diversidades sexuales y de género”.

Por su parte, Santiago Lopera, un joven representante elegido del municipio de San Carlos, nos dijo sobre su papel en la Mesa: “Esta instancia le da cumplimiento y vigila los recursos que se ejecutan en el marco de la Política Pública de Víctimas. Vamos a trabajar duro por los jóvenes y usaremos la palabra ´gestión´ para dar lo mejor en cada espacio. Nosotros somos defensores de Derechos Humanos”.

Finalmente, Rafael Blanco, Secretario de Gobierno, Paz y Noviolencia, hizo un balance de la jornada en estos términos: “Pudimos brindar todas las garantías para que este proceso se llevara a cabo de manera exitosa. Los elegidos tendrán la responsabilidad de representar a cada una de las víctimas que tiene el departamento y trabajar por sacar adelante los programas y las líneas de nuestro Plan de Acción Territorial”.

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