Foto: cortesía

¿Cómo se calcula el consumo mensual de su hogar? Más de 700 personas tienen la tarea de leer lo que dicen los medidores de agua, gas y energía.

Todos los días, a las 6:30 de la mañana, aproximadamente 320 personas se encuentran en distintos lugares del Área Metropolitana para iniciar una jornada clave en el ciclo de la prestación de servicios públicos domiciliarios. Visten trajes caquis con granate y están dotados de una TPL, que es una minicomputadora parecida a un celular grueso y pesado donde registran las lecturas que hacen durante el día para que EPM les cobre a sus usuarios una tarifa acorde con sus consumos.

Se trata de los lectores de medidores de servicios públicos. Según Didier Ruiz, jefe de la unidad de educación a clientes y comunidad de EPM, en Antioquia son más de 700 las personas que se dedican a esta labor. Estas personas (el 95 % de ellos son hombres jóvenes) mes tras mes leen cada uno de los contadores instalados en los hogares, un trabajo en el que se enfrentan a peligros sociales y naturales.

Tienen dificultades tan simples como que el medidor esté tapado por la arena de una construcción o que al abrirlo se encuentren una serpiente o un enjambre de abejas, así como otras más complejas que implican violencia y amenazas. “En ciertos territorios no están interesados en que EPM lea los medidores”, dice Ruiz. Esto va desde personas que quieren evitar la lectura y “les sueltan perros, les salen con machete, les tiran orina o agua caliente”, hasta las restricciones por el control territorial por parte de grupos delincuenciales que controlan algunos territorios.

Sin embargo, Ruiz aclara que estos casos “son esporádicos, pero se presentan”, pues “EPM goza de un aprecio importante de parte de la comunidad y a nivel general el proceso se lleva a cabo de forma fluida”. Cuando se presentan esos casos, dice, EPM acude a las alternativas contempladas en la ley y al acompañamiento social con el que se acercan a las comunidades.

Aun así, enfrentan críticas de algunos usuarios debido a la falta de comprensión sobre esta labor, pues la lectura es un proceso rápido, por lo que la gente dice que “el lector ni siquiera miró”. Ruiz aclara que son personas que se vuelven expertas en sacar adelante cientos de mediciones diarias. En las zonas dispersas, debido a los trayectos entre hogares, el promedio de lecturas diarias es de 75, mientras que en las zonas urbanas pueden ser entre 700 y 800 lecturas diarias, pues no es lo mismo hacerlo en un conjunto de edificios que en un barrio de casas unifamiliares.

Foto: cortesía

José Antonio Moreno, gestor técnico del contrato con el operador Bureau Veritas, empresa que contrata a los lectores desde marzo de 2021, cuenta que esas personas también tienen la tarea de distribuir las facturas. Además, por fuera del Área Metropolitana tienen funciones técnicas como suspensiones, reconexiones y reparaciones.

Moreno cuenta que los lectores reciben capacitación de Bureau Veritas antes de comenzar a trabajar en campo, pues deben saber manejar la TPL. Esta herramienta le da confiabilidad a su trabajo porque envía alertas cuando los consumos registrados se salen del rango promedio de los seis meses anteriores, lo que asegura que se verifique la lectura y, en caso de persistir, se le notifique a los usuarios.

Para él, la importancia de esta labor se explica porque “permite que se le facture a cada cliente el consumo real registrado en cada uno de sus medidores de energía, gas y acueducto”. Agrega que “si el trabajo que hacen los lectores es confiable para el cliente, hace el pago con toda la tranquilidad”.

Las jornadas de los lectores duran ocho horas, en las que deben cubrir toda la zona que les es asignada, reportar los resultados a sus supervisores y avisar de cualquier dificultad que hayan tenido durante el día para mejorar el servicio. Aunque la automatización de lecturas, sobre todo en el servicio de energía, tiende a que este oficio desaparezca en el largo plazo, por ahora sigue siendo fundamental para que las empresas de servicios públicos sean sostenibles.

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-500 líderes de Organizaciones sociales, comunales e instancias de participación ciudadana participaron de este proceso.

-El Día Blanco es promovido por la Alcaldía de Medellín como estrategia de movilización social por la transparencia y corresponsabilidad comunitaria.

-El proceso de acompañamiento de la Administración Municipal constó de tres momentos: formativo, asesorías y trabajo autónomo.

Más de 3.000 personas en las 16 comunas y los cinco corregimientos de Medellín participaron del Día Blanco, escenario en el que 500 líderes rindieron cuentas a sus comunidades de toda la gestión social realizada durante este 2021 a través de audiencias públicas en sus barrios y veredas.

El Día Blanco, promovido por la Alcaldía de Medellín como estrategia de movilización social por la transparencia y corresponsabilidad comunitaria,  es un espacio propicio para que  los ciudadanos tengan  la oportunidad de escuchar a sus  líderes y conocer de cerca los resultados de su labor social y el impacto en los territorios.

El evento de apertura al Día Blanco se realizó en la Comuna 8- Villa Hermosa en la sede de la Junta de Acción Comunal (JAC) de Llanaditas, con presencia del secretario de Participación Ciudadana, Juan Guillermo Berrío.  

“Fueron más de 300 organizaciones las que se inscribieron para hacer su rendición pública de cuentas. La apuesta de la Secretaría de Participación y de la Medellín Futuro por construir una ciudad transparente es total. Los recursos públicos son sagrados y por eso  convidamos a las organizaciones sociales para que le cuenten a sus territorios en qué se están invirtiendo esos recursos” informó Juan Guillermo Berrío, secretario de Participación Ciudadana.

Para este año, en su novena versión, la Alcaldía de Medellín por medio de la Secretaría de Participación Ciudadana, realizó un plan de capacitación para fomentar la transparencia de las diferentes organizaciones que impactan todo el territorio, con miras a mejorar la audiencia pública de rendición social de cuentas.

El proceso de acompañamiento constó de tres momentos: formativo, asesorías y trabajo autónomo. El proceso formativo se hizo a través del Seminario Gestión Transparente, que brindó conceptos y herramientas para la transparencia y rendición de cuentas para el fortalecimiento de la legitimidad y confianza de las organizaciones sociales, comunales e instancias de participación ciudadana formales e informales del Municipio de Medellín.

Las asesorías se realizaron por medio de los profesionales del Equipo de Control Social a la Gestión Pública, quienes acompañaron a las diferentes organizaciones en el proceso de rendición de cuentas antes, durante y después, especialmente en la elaboración de los informes de gestión que se presentaron en las audiencias del Día Blanco.

El trabajo autónomo de cada organización social se vió reflejado en el ejercicio práctico de la rendición social de cuentas a cada una de sus comunidades.

Para Jesús Antonio Marulanda López, presidente de la Junta de Acción Comunal del barrio LLanaditas “todo lo que llega a las comunidades en presupuesto, acciones o proyectos, tenemos que mostrar cómo se invirtieron los dineros, sobre todo sí son públicos. Por eso, para nosotros siempre ha sido muy importante rendir cuentas y participar en estos espacios que garantizan que la comunidad siga creyendo en lo que desde la administración se gesta”. 

Con estos ejercicios formativos y con la rendición pública de cuentas de las organizaciones sociales y comunitarias, se sigue llevando a los territorios la democracia imparable con transparencia y liderazgo para seguir construyendo la Medellín Futuro.

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• Las jornadas de capacitación han sido gracias a un convenio firmado desde hace dos años por el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y la Corporación Autónoma Regional los Ríos Negro y Nare, CORNARE.

• Los procesos de sensibilización se han llevado a cabo en municipios tales como La Ceja, El Retiro, Rionegro, Cocorná, San Luis, Sonsón, San Rafael, San Vicente, San Roque, San Carlos, Santo Domingo, Abejorral, Argelia, Alejandría y Puerto Triunfo.

• El cuidado de la fauna silvestre, los procesos legislativos de acuerdo a su tenencia  y las consecuencias que trae el tráfico ilegal de fauna en la región, son algunos de los temas que han recibido tanto funcionarios públicos, organizaciones sociales, bomberos, policía, fuerzas vivas, estudiantes y comunidad en general.

Fortalecer los programas de educación ambiental y orientarlos a  generar pedagogía ante la atención, manejo, recuperación y liberación de la fauna silvestre en la región, es uno de los objetivos  trazados por el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y la Corporación Autónoma Regional de las Cuencas de los Río Negro y Nare, CORNARE, como Autoridades Ambientales en los territorios urbanos y rurales.

De esta manera,  mediante un convenio interadministrativo firmado desde hace dos años por ambas entidades,  al menos unas 810 personas entre personal de las administraciones municipales, organizaciones, bomberos, policía, fuerzas vivas, estudiantes y comunidad en general han recibido capacitaciones en temas relacionados con  la protección de la fauna silvestre y el cuidado del medio ambiente.  Además,  los  procesos normativos  en  la materia, en caso de incurrir en cualquier delito en contra de la fauna silvestre y los recursos naturales.

Andrés Alberto Gómez, zootecnista y líder de la Unidad de Fauna Silvestre del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, indicó que, municipios como   La Ceja, El Retiro, Rionegro, Cocorná, San Luis, Sonsón, San Rafael, San Vicente, San Roque, San Carlos, Santo Domingo, Abejorral, Argelia, Alejandría y Puerto Triunfo, son las localidades donde hasta el momento se han implementado las respectivas capacitaciones. Manifestó que estos municipios han servido para  identificar otras zonas conservadas que permitirán a futuro continuar con  los procesos de readaptación y liberación.

“El trabajo articulado entre ambas entidades nos ha permitido que las comunidades y todos los sectores involucrados aprendan acerca de los procesos antes, durante y después de las liberaciones, garantizando así una educación continua en temas de tráfico, cacería y conservación de los animales silvestres”, explicó Andrés Gómez.

Las jornadas de sensibilización han permitido, además, que los ciudadanos reciban capacitación en cómo prestarles  primeros auxilios a los individuos de la fauna silvestre.  Así lo expresó Camilo Muñoz, médico veterinario del convenio, quien aseguró que estas atenciones son importantes para salvar la vida de muchos animales silvestres en casos de vulnerabilidad.

“En algunas ocasiones y por las mismas condiciones del lugar, hemos tenido animales silvestres que necesitan atención inmediata.  Entonces, lo que buscamos a través de estas capacitaciones es darles a los ciudadanos las pautas necesarias de lo que se debe hacer  y no, ante la atención de diferentes especies silvestres”, dijo el médico veterinario.

Como complemento a los procesos de sensibilización y capacitación sobre el cuidado de la fauna silvestre, se han fortalecido los procesos de rescate con los organismos de socorro de la región, con la cual, se busca mejorar y fortalecer la red de atención de emergencias de fauna silvestre.

“Es importante anotar que las jornadas de sensibilización y capacitación han tenido un impacto positivo, el cual se refleja en el incremento de denuncias por tenencia ilegal de fauna silvestre en cautiverio, lo que nos llena de esperanza al saber que cada día más personas se unen a nuestra apuesta de recuperar, atender, valorar y readaptar los animales silvestres, y que estos retornen a sus espacios naturales”, expresó David Echeverri López, Coordinador del Grupo Bosques y Biodiversidad de Cornare.

Como entidades ambientales seguiremos trabajando de manera comprometida y permanente por el cuidado y bienestar de la fauna silvestre. Por eso, dentro del convenio, se tiene previsto continuar con las diferentes capacitaciones sobre el cuidado de la fauna silvestre en municipios como Concepción, El Peñol, Guatapé, Guarne, Granada, Puerto Triunfo, El Carmen, La Unión y San Francisco.​​

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– Así lo expresó el mandatario de los antioqueños durante el acto protocolario del Encuentro Subregional de Antioquia Vive la Música, celebrado en Jardín.

– Este encuentro reunió durante tres días a 497 artistas de 13 municipios de la subregión del Suroeste.

En su visita a Jardín, el gobernador de Antioquia, Aníbal Gaviria Correa, participó en el acto protocolario del Encuentro Subregional del Suroeste de Antioquia Vive la Música, organizado por el Instituto de Cultura y Patrimonio de Antioquia, en el que tomaron parte durante tres días, 497 artistas de 13 municipios de esta subregión.

Audio: Aníbal Gaviria Correa, gobernador de Antioquia.

El mandatario expresó “una gran alegría por la revitalización de Antioquia Vive La Música” y recordó que hace pocos días se había realizado el primero de los encuentros subregionales, en Santa Rosa de Osos, en el Norte de Antioquia.

“En estos días hemos tenido el Encuentro Subregional de Suroeste, son casi 500 artistas los que se reúnen para seguir apostándole a la música como herramienta privilegiada para la convivencia, para la noviolencia y para la vida”, sostuvo.

Explicó que Antioquia Vive la Música “fue un reclamo de la gente; cuando yo hice la campaña en 2019 me impactó mucho y me emocionó mucho cómo se acercaban en muchos municipios de Antioquia los jóvenes a decirme: vuelva con Antioquia Vive la Música; que regrese Antioquia Vive la Música. Se me acercaban jóvenes que fueron participantes de este programa y que ahora eran ya los directores de las bandas o habían avanzado en un proceso de formación musical”.

Y finalizó exponiendo que su gobierno está escuchando “como debemos hacer los servidores públicos, el clamor, el llamado, la inquietud de los ciudadanos, y vamos a hacerlo con todo el entusiasmo, convencidos de la potencia enorme que tiene la cultura”.

Por su parte, Marcela Isabel Trujillo, directora del Instituto de Cultura y Patrimonio de Antioquia, ICPA, dijo que Antioquia Vive la Música “es la vida misma puesta en la escena, es la posibilidad de que nuestros chicos y jóvenes a través de la expresión artística encuentren en el arte la mejor herramienta de transformar su vida, su contexto y de influir no solamente en ellos mismos sino también en la vida de los demás y de sus familias”.

Finalmente, el alcalde de Jardín, Héctor Jaime Rendón Osorio, manifestó que “para nosotros es muy importante, insistimos en que necesitamos tener a nuestros niños y jóvenes entretenidos sanamente, ya sea con la música, con la danza o con el deporte, y en eso estamos muy agradecidos con el señor gobernador por todo ese apoyo que nos ha dado a través del ICPA”.

El objetivo de Antioquia Vive la Música es fomentar el arte y la cultura, generar oportunidades que dignifican el quehacer y el reconocimiento a la labor de los artistas, creadores y gestores culturales en el departamento y, además, le apuesta a la promoción de la participación ciudadana, el diálogo y la difusión de la diversidad cultural a través de programas, proyectos y convocatorias públicas, a fin de consolidar la gestión efectiva de procesos culturales sostenibles.

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Desde Israel, donde cumple una visita oficial, el Mandatario colombiano recalcó que “con los resultados que se han visto, con la forma en la que se ha procedido contra miembros de la oposición, con la forma en la que se ha procedido, también, frente a expresiones del sector privado y de la prensa, claramente no podemos reconocer los resultados de las elecciones en Nicaragua”.

“Colombia no va a reconocer el resultado de esas elecciones fraudulentas, y lo tenemos que hacer sobre la base de que hay un criterio al cual Colombia se comprometió: respetar la Carta Democrática Interamericana”, dijo este lunes el Presidente Iván Duque Márquez, desde Israel donde cumple una visita oficial.

Indicó que “ya hay posturas de varios países que tampoco las reconocen”, por lo que “este tipo de decisiones tienen que escalarse al Consejo Permanente de la Organización de Estados Americanos (OEA) o a la Asamblea General” de esta misma organización.

El Jefe de Estado se refirió a los cuestionamientos que ha hecho públicamente el Gobierno de Colombia sobre la situación que se viene presentando en Nicaragua.

“Con los resultados que se han visto, con la forma en la que se ha procedido contra miembros de la oposición, con la forma en la que se ha procedido, también, frente a expresiones del sector privado y de la prensa, claramente no podemos reconocer los resultados de las elecciones en Nicaragua”, sostuvo.

Consideró, así mismo, que lo ocurrido en Nicaragua no tiene por qué sorprender a nadie, ya que es la “crónica de un fraude anunciado”, tomando en cuenta que “los candidatos opositores iban a la cárcel, el sector privado a la cárcel, la prensa se acallaba”.

En este contexto, el Presidente Duque recordó que Colombia presentó una opinión consultiva a la Corte Interamericana de Derechos Humanos sobre el tema de las relaciones indefinidas.

“Hubo un pronunciamiento de la Corte Interamericana de Derechos Humanos diciendo que las reelecciones indefinidas son una amenaza a la democracia; entonces a nosotros no nos tiene por qué sorprender eso”.

Reiteró que la postura de Colombia es de defensa irrestricta de la Carta Democrática Interamericana, por lo que “nosotros no podemos reconocer unas elecciones que han sido fraudulentas ante los ojos del mundo”.

“¿Qué es importante? Que eso también tenga en este momento una instancia, donde todos los países que hemos suscrito la Carta Democrática Interamericana nos pronunciemos”, dijo.

“¿Cuál es esa instancia? La Asamblea General de la Organización de Estados Americanos o el Consejo Permanente de la Organización de Estados Americanos, y que esperamos que, en el marco de esa institucionalidad, todos los países nos pronunciemos”, recalcó.

“Pero permitir, tolerar, ser aquiescentes con un fraude, sencillamente es algo que denigra de todo lo que nosotros hemos avanzado en el sistema interamericano con la Carta Democrática, que hoy es una pauta regional”, puntualizó el Presidente Duque.

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