Entre la noche del jueves y el amanecer del viernes se hará interrupción de acueducto en zonas de Rionegro

Pensando en el bienestar de la gente y con el propósito de seguir prestando un servicio con calidad, continuidad y cobertura a los rionegreros, es necesario interrumpir el servicio de acueducto en el circuito Abreo del municipio de Rionegro, en el Oriente antioqueño.

La interrupción, que se realizará entre las 9:00 p.m. del jueves 23 de abril y las 3:00 a.m. del viernes 24 de abril, incluye 2.082 clientes de la zona Rural Abreo-Abreito y Fontibón, barrios: La Inmaculada, Alejandría, Fontibón, Alto Bonito, Altos de la Represa, Abreito, Manzanillos, Vereda Potero Chico, Barro Blanco, Villa Sofía, Falda del Palo, Cancha Abreo, Escuela Abreo, Caballo Bayo salida a Abreito, Abreito por la FAC, Abreito Acción Comunal, Abreito Rancho Alegre, Callejones Abreo y Abreo sector los tanques.

Estas obras se adelantan para modernizar el bombeo del circuito Abreo.

EPM agradece a la comunidad por su comprensión y presenta sus excusas.

Cualquier información adicional se puede consultar en la Línea de Atención al Cliente 44 44 115.

via Blogger https://ift.tt/3eHqLF3

Entre la noche del jueves y el amanecer del viernes se hará interrupción de acueducto en zonas de Rionegro

Pensando en el bienestar de la gente y con el propósito de seguir prestando un servicio con calidad, continuidad y cobertura a los rionegreros, es necesario interrumpir el servicio de acueducto en el circuito Abreo del municipio de Rionegro, en el Oriente antioqueño.

La interrupción, que se realizará entre las 9:00 p.m. del jueves 23 de abril y las 3:00 a.m. del viernes 24 de abril, incluye 2.082 clientes de la zona Rural Abreo-Abreito y Fontibón, barrios: La Inmaculada, Alejandría, Fontibón, Alto Bonito, Altos de la Represa, Abreito, Manzanillos, Vereda Potero Chico, Barro Blanco, Villa Sofía, Falda del Palo, Cancha Abreo, Escuela Abreo, Caballo Bayo salida a Abreito, Abreito por la FAC, Abreito Acción Comunal, Abreito Rancho Alegre, Callejones Abreo y Abreo sector los tanques.

Estas obras se adelantan para modernizar el bombeo del circuito Abreo.

EPM agradece a la comunidad por su comprensión y presenta sus excusas.

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EPM trabaja con compromiso para prestar los servicios de acueducto y alcantarillado a la comunidad

• En total, hoy se suministran 778.000 m3 de agua potable diariamente en los 10 municipios del Valle de Aburrá y Rionegro

• Con plantas San Fernando y Aguas Claras, la Empresa gestiona las aguas residuales del 84% de los usuarios del Valle de Aburrá

• Para tener ambos servicios hay un equipo de profesionales en campo, embalses, plantas, laboratorios y centros de control

No importa el día o la hora, si hace frío o calor, siempre están ahí. Son hombres y mujeres que con su trabajo permiten que millones de personas cuenten permanentemente con los servicios de acueducto y alcantarillado en sus hogares, industrias y comercios.

Esta silenciosa labor, que es vital para la calidad de vida, salud y bienestar de la ciudadanía, comienza a cientos de kilómetros de los centros urbanos, con la captación de agua en los embalses, transporte por grandes tuberías, tratamiento con productos especiales para que sea apta para el consumo humano, verificación de su calidad, almacenamiento, provisión y llegada del líquido a los clientes finales.

Pese a la pandemia del coronavirus (COVID-19), el equipo de aguas de EPM, compuesto por 1.086 funcionarios (665 de ellos en campo), trabaja en turnos escalonados para operar, mantener y monitorear 4.195 kilómetros de redes de acueducto, 4.836 kilómetros de redes de recolección y transporte de aguas residuales, doce plantas potabilizadoras, tres plantas de tratamiento de aguas residuales, 125 tanques de almacenamiento de agua potable y 100 circuitos de distribución de agua potable, además de centros de monitoreo, atención de daños, embalses y laboratorios.

Comprometidos con la gente

Siguiendo todas las normas de bioseguridad recomendadas para evitar el contagio y la propagación del coronavirus (COVID-19), las cuadrillas de aguas laboran en campo para hacer el mantenimiento de las redes y efectuar reparaciones con el fin de que no se afecte la continuidad en los servicios.

Acatando las disposiciones de los gobiernos local, regional y nacional, las cuadrillas trabajaron con empeño para reconectar el servicio a aquellas familias que por morosidad lo tenían suspendido. En total se reinstalaron los servicios a 9.179 hogares del Valle de Aburrá y Rionegro con EPM; El Retiro (Oriente) con Aguas de Oriente; Turbo, Chigorodó, Carepa y Apartadó (Urabá) y Santa Fe de Antioquia, Olaya, Sopetrán y San Jerónimo (Occidente) con la filial Aguas Regionales. Además de 4.667 familias que tenían el servicio cortado. Con un beneficio para cerca de 56.000 personas.

En esa labor comprometida con la comunidad, se suministran 9 m3/s de agua potable a los municipios de Medellín, Caldas, La Estrella, Sabaneta, Itagüí, Envigado, Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa (Valle de Aburrá) y Rionegro (Oriente antioqueño). EPM provee diariamente 778.000 m3 de agua potable, que es suficiente para llenar 2.700 piscinas olímpicas.

En aguas residuales se están tratando diariamente 5,6 m3/s en las plantas San Fernando (sur Valle de Aburrá) y Aguas Claras (norte Valle de Aburrá), que equivale aproximadamente al 84% de las aguas residuales de los usuarios. En el municipio de Rionegro la Empresa cuenta con la planta Tranvía, que trata diariamente 140 l/s.

Detrás de los servicios de acueducto y alcantarillado hay un grupo profesional que hoy adelanta labores que incluyen, entre otras: monitoreo en centros de control, telemando, telemedida, operación y mantenimiento de las redes y plantas de potabilización  y tratamiento de aguas residuales, operación y mantenimiento de equipos electromecánicos en 35 estaciones de bombeo de agua potable, planeación, ejecución y verificación de la óptima operación de los sistemas de producción de agua potable; reparación de fugas y acometidas; atención de eventos de calidad de agua, localización de fugas y reparación de daños, reparación de hidrantes, empalme de redes, investigación de sectores con bajas presiones, atención de sectores sin agua, suministro de agua en carrotanques a los barrios que lo requieran, vinculación de nuevos clientes, reconexiones, atención de requerimientos urgentes de los clientes, operación del esquema de Agua Prepago, atención de asentamientos con contingencias de prestación de los servicios y apoyo al Municipio para instalación de albergues.

Unos servicios disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, que permiten las labores del hogar, limpieza, cocción de alimentos y aseo, el desarrollo de actividades comerciales e industriales sumando al bienestar y la salud de la gente y al desarrollo de los territorios.

En tiempos de aislamiento preventivo obligatorio por la nueva pandemia lograr estos niveles de servicio implica un trabajo constante y disciplinado de la Empresa y sus funcionarios para seguir aportando a la armonía de la vida para un mundo mejor.

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En solo 14 días, el Gobierno superó la meta y logró 270 mil reconexiones gratuitas al servicio de acueducto: MinVivienda

• De esta manera, más familias tienen agua para hacerle frente a la emergencia por el coronavirus y más de un millón de colombianos se favorecen con la medida, destacó el Ministro de Vivienda, Jonathan Malagón.

• Así mismo, resaltó que más del 80 por ciento de los hogares que se han atrasado en el pago de sus arriendos de vivienda han llegado a acuerdos de pago con los propietarios, lo cual beneficia a las dos partes.

El Gobierno Nacional superó, en tan solo 14 días, la meta de reconectar gratuitamente al servicio de acueducto a 200 mil familias que lo tenían suspendido por falta de pago y culminó esta iniciativa con 270 mil reconexiones, en beneficio de familias vulnerables afectadas por el covid-19.

Al participar en el programa de televisión ‘Prevención y Acción’, que lideró este jueves el Presidente Iván Duque y se emitió por Señal Colombia, el Ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio, Jonathan Malagón, destacó la labor realizada en el país con las empresas prestadoras de servicios públicos y con los alcaldes que atendieron el llamado del Gobierno Nacional.

“En efecto, el proceso de reconexión, en lo que tiene que ver con el servicio de acueducto, ha sido un éxito y ya culminó. Nuestra meta era llegar a por lo menos a 200 mil hogares. En todo el territorio nacional, rebasamos esa meta a los 14 días de haber hecho el anuncio y ya llegamos a más de 270 mil hogares. El 100 por ciento del país, del territorio nacional, ha sido cubierto. La meta de reconexión, con el apoyo de los operadores, fue un éxito”, sostuvo.

Por otra parte, el titular de la cartera de Vivienda se refirió al marco normativo que permite que los millones de familias que hoy viven en arriendo y se atrasen en el pago, puedan llegar a acuerdos de pago con los propietarios.

“Se busca que ese arreglo esté desprovisto de cualquier tipo de penalidades, de cualquier tipo de interés de mora y, lo más importante, que se prohíben los desalojos de Colombia, desde acá hasta el 30 de junio”, dijo Malagón.

Citó que de acuerdo con Fedelonjas, el gremio que agrupa a los propietarios que arriendan vivienda, “en el 75 por ciento de los casos del primer muestreo todavía las familias continúan haciendo el pago”.

“Eso es muy importante: que aquellas familias que no han perdido sus ingresos tengan la responsabilidad de seguir cumpliendo con sus pagos de manera recurrente”, indicó el Ministro de Vivienda.

Además, resaltó que, de acuerdo con las aseguradoras, “sabemos que aquellos que no han podido hacer sus pagos, en más del 80 por ciento de los casos han llegado a un acuerdo entre las partes”, lo cual beneficia a los más vulnerables.

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En solo 14 días, el Gobierno superó la meta y logró 270 mil reconexiones gratuitas al servicio de acueducto: MinVivienda

• De esta manera, más familias tienen agua para hacerle frente a la emergencia por el coronavirus y más de un millón de colombianos se favorecen con la medida, destacó el Ministro de Vivienda, Jonathan Malagón.

• Así mismo, resaltó que más del 80 por ciento de los hogares que se han atrasado en el pago de sus arriendos de vivienda han llegado a acuerdos de pago con los propietarios, lo cual beneficia a las dos partes.

El Gobierno Nacional superó, en tan solo 14 días, la meta de reconectar gratuitamente al servicio de acueducto a 200 mil familias que lo tenían suspendido por falta de pago y culminó esta iniciativa con 270 mil reconexiones, en beneficio de familias vulnerables afectadas por el covid-19.

Al participar en el programa de televisión ‘Prevención y Acción’, que lideró este jueves el Presidente Iván Duque y se emitió por Señal Colombia, el Ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio, Jonathan Malagón, destacó la labor realizada en el país con las empresas prestadoras de servicios públicos y con los alcaldes que atendieron el llamado del Gobierno Nacional.

“En efecto, el proceso de reconexión, en lo que tiene que ver con el servicio de acueducto, ha sido un éxito y ya culminó. Nuestra meta era llegar a por lo menos a 200 mil hogares. En todo el territorio nacional, rebasamos esa meta a los 14 días de haber hecho el anuncio y ya llegamos a más de 270 mil hogares. El 100 por ciento del país, del territorio nacional, ha sido cubierto. La meta de reconexión, con el apoyo de los operadores, fue un éxito”, sostuvo.

Por otra parte, el titular de la cartera de Vivienda se refirió al marco normativo que permite que los millones de familias que hoy viven en arriendo y se atrasen en el pago, puedan llegar a acuerdos de pago con los propietarios.

“Se busca que ese arreglo esté desprovisto de cualquier tipo de penalidades, de cualquier tipo de interés de mora y, lo más importante, que se prohíben los desalojos de Colombia, desde acá hasta el 30 de junio”, dijo Malagón.

Citó que de acuerdo con Fedelonjas, el gremio que agrupa a los propietarios que arriendan vivienda, “en el 75 por ciento de los casos del primer muestreo todavía las familias continúan haciendo el pago”.

“Eso es muy importante: que aquellas familias que no han perdido sus ingresos tengan la responsabilidad de seguir cumpliendo con sus pagos de manera recurrente”, indicó el Ministro de Vivienda.

Además, resaltó que, de acuerdo con las aseguradoras, “sabemos que aquellos que no han podido hacer sus pagos, en más del 80 por ciento de los casos han llegado a un acuerdo entre las partes”, lo cual beneficia a los más vulnerables.

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EPM habilita esta semana el servicio de acueducto a 9.500 familias que lo tenían suspendido por falta de pago y en las siguientes semanas revisará cerca de 16.400 predios que lo tienen cortado por una mora superior a nueve meses

• La medida beneficia a cerca de 40.000 personas en el área metropolitana del Valle de Aburrá y las subregiones del Oriente, Urabá y Occidente antioqueño

• La determinación también evitó que esta semana se les interrumpiera
el servicio a cerca de 8.000 hogares que entraban en morosidad

• La Empresa cuenta hoy con alrededor de 1.285.000 clientes del
servicio de acueducto y un número muy similar en alcantarillado

Con el propósito de contribuir a la salud y protección de la comunidad y evitar la propagación del coronavirus (COVID-19), EPM completará este viernes 20 de marzo la conexión de todos los hogares que tenían suspendido el servicio de acueducto por morosidad en el pago de la factura.

Son 9.500 familias a las que se les reconecta el servicio de acueducto (alrededor de 40.000 personas), ubicadas en los territorios donde EPM presta el servicio de acueducto: área metropolitana del Valle de Aburrá (7.650) y las demás 1.850 en los municipios antioqueños de Rionegro y El Retiro (Oriente); Turbo, Chigorodó, Carepa y Apartadó (Urabá) y Santa Fe de Antioquia, Olaya, Sopetrán y San Jerónimo (Occidente).

Adicionalmente, con esta determinación, la Empresa dejó de cortar el servicio de acueducto a otros 8.000 hogares que esta semana quedaron en condición de morosidad.

EPM también adelantará las acciones operativas para habilitar el servicio a aquellas instalaciones que llegaron al estado de corte total por no pago durante más de nueve meses consecutivos, que según los registros son alrededor de 16.400 en todos los territorios donde la Compañía presta el servicio, 11.400 de este universo están ubicados en el Valle de Aburrá.

Es importante anotar que un porcentaje alto de estas instalaciones ya no existe, están demolidas o fueron reemplazadas por construcciones nuevas que hoy cuentan con el servicio. Para determinar la cifra exacta de predios a los que se les habilitará el servicio de acueducto, la Empresa hará labores de verificación en el terreno y otras gestiones adicionales que permitan validar la existencia del predio siguiendo la directriz presidencial y del Alcalde de Medellín y Presidente de la Junta Directiva de EPM.

Durante esta semana, cuadrillas de EPM hicieron las reinstalaciones del servicio de acueducto a quienes por tener más de dos facturas vencidas se les había interrumpido. El Gobierno Nacional, a raíz de la pandemia del coronavirus (COVID-19) y donde el lavado permanente de manos con agua y jabón es una de las medidas principales para evitar el contagio, habilitó la reconexión gratuita del servicio de acueducto. No planteó, sin embargo, la condonación de la deuda ni de los consumos posteriores a la reconexión.

Es necesario que la comunidad mantenga el lavado de manos para frenar la pandemia y siga otros comportamientos que permitan hacer un uso eficiente de los servicios públicos. Con pequeñas acciones todos suman.

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Para estabilizar la red fue necesario interrumpir el servicio de acueducto en sectores de Rionegro

Debido a los altos consumos de agua que se presentan este lunes 2 de marzo en el municipio de Rionegro, luego del restablecimiento del servicio de acueducto y puesta en operación del tanque Abreo, no fue posible sostener el volumen requerido en los tanques de almacenamiento para estabilizar el sistema.

Esta situación obligó a la interrupción del servicio de acueducto, así:

Porvenir A

Incluye 2.800 clientes de los barrios: Etapa I, Etapa III, Etapa IV, Divino Niño, Quintas Amarillas, Quintas Blancas,
Quintas del Carretero, Alameda, Cooperativa, Vegas de La Calleja, Villa Manuela, Las Torres, Santa Clara, Centro
Comercial La Savana, Villas de San Nicolás, Vía San Nicolás hacia Puente Real, El Hoyo, La Colina y la Doble Calzada
frente a bomberos.

Porvenir B

Incluye 3.700 clientes de los barrios: Los Llanos, El Llanito, Mirador del Lago, La Mota, El Caminante, Etapa I, Etapa
II, Etapa III, Etapa IV, Etapa V, Etapa VI. También comprende la sede del Hospital Gilberto Mejía Mejía.

EPM reitera su llamado a la comunidad para que haga un consumo moderado del agua y no la almacene. Mientras se estabiliza
la red, la Empresa acompaña a los rionegreros con el suministro de agua potable a través de cuatro carrotanques que rotan por la zona de la interrupción.

Cualquier información adicional se puede consultar en la línea gratuita de Atención al Cliente de EPM: 44 44 115 o en las
redes sociales de la Empresa, Twitter: @epmestamosahi y Facebook: EPMestamosahi.

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Por bajo caudal de la quebrada La Iguaná es necesario interrumpir el servicio de acueducto en sectores del centro-occidente de Medellín

Debido a los bajos caudales en la quebrada La Iguaná, fuente hídrica de la planta de potabilización San Cristóbal, que presta su servicio al circuito del mismo nombre, es necesario interrumpir el servicio de acueducto a 3.332
clientes que residen en el centro-occidente de Medellín.

La interrupción para estabilizar el sistema de acueducto será hasta las 9:00 p.m. de este martes 18 de febrero e incluye las calles 48CC a 58 entre las carreras 96 y 101, de los barrios: El Moro, La Quiebra, Juan XXIII y La Pradera.

EPM acompaña a la comunidad con el suministro de agua potable a través de un carrotanque que rota por el área.

La Empresa presenta excusas a la ciudadanía por las incomodidades que puedan ocasionar esta interrupción y agradece su comprensión.

Cualquier información adicional, se puede consultar en la línea de atención al cliente: 44 44 115.

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EPM acompaña a la comunidad del centro-oriente de Medellín con el suministro de agua potable a través de carrotanques, bidones y bolsas de agua

Con carrotanques que rotan por la zona, tanques estacionarios (bidones) ubicados en puntos estratégicos y entrega de bolsas de agua de cinco litros, EPM acompaña a la comunidad de un sector del centro-oriente de Medellín, donde es necesaria la interrupción cíclica del servicio de acueducto mientras se estabilizan los niveles de la quebrada Santa Elena, la fuente hídrica principal que alimenta la planta de potabilización La Cascada, ubicada en el barrio Caicedo-La Sierra.

La interrupción incluye 6.000 clientes que residen en los barrios: Ocho de Marzo (Santa Elena), Juan Pablo II, San Antonio (Santa Elena), Villa Turbay (Santa Elena), Villatina, La Sierra (Santa Elena), Villa Lilliam, Santa Lucía Las Estancias, Las Estancias y barrios de Jesús.

Rangos de direcciones:

– Calles 46 a 47A entre las carreras 2AB y 3C.

– Calles 47A a 49A entre las carreras 3 Este y 4.

– Calles 51B a 53B entre las carreras 2 y 3A.

– Calles 53B a 56A entre las carreras 10 Este y 9.

La empresa lamenta la situación, presenta excusas a los habitantes de la zona y agradece su comprensión.

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Entre la tarde de este sábado y el amanecer del domingo habrá interrupción de acueducto en sectores del suroccidente de Medellín

Para realizar trabajos de modernización en la red de acueducto, que incluye empalmes de las redes primarias y secundaria para el proyecto Altavista, es necesario interrumpir el servicio de acueducto entre las 4:00 p.m. del sábado 8 de febrero y las 5:00 a.m. del domingo 9 de febrero en sectores de los barrios: Altavista, Belén, Diego Echavarría, El Porvenir, El Rincón, Granada, La Gloria, Loma de Los Bernal, La Palma, La Sebastiana, Las Playas, Machado, Portachuelo, San Bernardo, San Germán y San José del Manzanillo.

Esta interrupción incluye 26.289 clientes que residen en estas zonas:

Calles 29 a 27 entre las carreras 76 y 81.
Calles 27A a 20A entre las carreras 75 y 83.
Calles 20A a 4E entre las carreras 76 y 84F.
Calles 8 a 22 entre las carreras 72 y 76.
Calles 24 a 27A entre las carreras 75 y 76.
Calles 25 a 30 entre las carreras 76 y 81.
Calles 19B a 27 entre las carreras 81 y 83B.
Calles 18 a 20 entre las carreras 84F y 89.
Calles 14B a 18 entre las carreras 90 y 93A.

EPM presenta excusas a la ciudadanía por las incomodidades que pueda ocasionar esta interrupción y agradece su comprensión. Los trabajos se adelantan para brindar un servicio con continuidad, calidad y cobertura.

Para solucionar cualquier inquietud, la Empresa pone a disposición de la ciudadanía la línea de Atención al Cliente 44 44 115.

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