“La comunidad debe apoyar las acciones del Gobierno para superar esta contingencia”: MinSalud

• El Ministro Fernando Ruiz Gómez
llegó a Leticia, Amazonas, para revisar el plan de contingencia del
departamento frente a la pandemia del coronavirus (covid-19).

• 1,2 toneladas de material de protección personal y elementos de
higiene para el Hospital de Leticia, así como medicamentos de mediana y
alta complejidad y otros elementos serán enviados hasta el
departamento, que cuenta con frontera terrestre con Brasil y Perú.

• Además, el Ministerio de Salud y Protección Social envió 5.000
hisopos con medio de transporte, 90 overoles convencionales, 200
overoles, 280 batas, un termómetro infrarrojo, 125 litros de gel
antibacterial, 120 monogafas de protección, 5.000 pares de guantes de
nitrilo, 150 tapabocas quirúrgicos, un galón de hipoclorito de sodio al
13% y 255 tapabocas N95.





Analizar el Plan
Amazonas, entregar insumos de protección y hablar con autoridades y la
población fueron los objetivos de la visita del Ministro de Salud y
Protección Social, Fernando Ruiz Gómez, a Leticia (Amazonas), zona
afectada por el covid-19 en el país y que presenta la mayor tasa de
casos por millón de habitantes en Colombia.
“Vinimos a revisar la
situación del Amazonas, de las comunidades indígenas, todo lo que tiene
que ver con afectación por covid-19. Revisaremos, también, el plan de
contingencia que se estructura desde el gobierno departamental y la
Alcaldía”, señaló el Ministro.
Entre los desafíos en la zona, el
jefe de la cartera señaló que está el poner en funcionamiento el
hospital. “Ya se realizó una intervención y ahora viene todo el apoyo
que daremos desde el MinSalud, con provisión de respiradores y elementos
de protección personal, así como protocolos. Vinimos con la Nueva EPS
para traer un médico intensivista y un enfermero especializados en
entrenamiento para operación de hospitales en en torno de covid-19”,
destacó Ruiz Gómez.
1,2 toneladas de material de protección
personal y elementos de higiene para el Hospital de Leticia,
medicamentos de mediana y alta complejidad y otros elementos serán
enviados a departamento, que cuenta con frontera terrestre con Brasil y
Perú.

Foto: MinSalud

Foto: MinSalud
La
contratación de cuatro médicos y tres enfermeros jefes ya fue
efectuada, así como la entrega de tres ventiladores. Además, el
Ministerio de Salud y Protección Social envió 5.000 hisopos con medio de
transporte. Se enviaron 90 overoles convencionales, 200 overoles marca
Tíbet, 280 batas, un termómetro infrarrojo, 125 litros de gel
antibacterial, 120 monogafas de protección, 5.000 pares de guantes de
nitrilo, 150 tapabocas quirúrgicos, un galón de hipoclorito de sodio al
13% y 255 tapabocas N95.
Entre el 4 y el 8 de mayo se entregarán
en pueblos de zonas de frontera 3.500 unidades de gel, 3.500 tapabocas,
3.500 guantes. Para personal de salud, 500 jabones, 625 hidratantes
corporales y 125 protectores solares.
Foto: MinSalud
Durante
los meses de mayo, junio y julio de 2020 al departamento del Amazonas,
por parte del Ministerio de Salud, llegarán los siguientes insumos: 550
máscaras de alta eficiencia N95, sin válvula, con elásticos; 1.000
mascarillas quirúrgicas de tres pliegues para fijar con elásticos; 200
caretas de protección facial, 1.000 guantes desechables y 182 batas
desechables. El valor total de estos elementos asciende a $17.325.569.
La
Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres entregará a su
vez 6.500 tapabocas para pueblos en zonas de frontera, 1.500 unidades de
gel, 750 pares de guantes, 500 jabones y 1500 tapabocas. Para adultos
mayores entregaron 200 tapabocas.

El departamento
“Enviamos un mensaje solidario
a la comunidad del Amazonas. Estamos acá; el Gobierno Nacional se ha
hecho presente. Trajimos mercados, equipos y dotaciones, pero es
importante que la comunidad entienda que debe poner de su parte para
superar esta contingencia. Lo más importante aquí es apoyarnos en las
medidas de autocuidado para evitar el contagio y en el plan que
pondremos en marcha”, aseveró Ruiz Gómez.

Foto: MinSalud
El
departamento del Amazonas cuenta con una población total de 79.020
habitantes, según información del Departamento Administrativo Nacional
de Estadística (DANE). El modelo planteado a 360 días define una
población susceptible de contagio del 50%, un porcentaje de sintomáticos
del 88% y no sintomáticos, del 12%.
Con corte al 23 de abril, la
capacidad instalada en el departamento es de 68 camas (27 en el
Hospital San Rafael y 41 en la Clínica Leticia), en cuidados intermedios
se cuentan con cuatro camas en cada institución. Sin embargo, no
registra capacidad UCI para adultos.

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EPM trabaja con compromiso para prestar los servicios de acueducto y alcantarillado a la comunidad

• En total, hoy se suministran 778.000 m3 de agua potable diariamente en los 10 municipios del Valle de Aburrá y Rionegro

• Con plantas San Fernando y Aguas Claras, la Empresa gestiona las aguas residuales del 84% de los usuarios del Valle de Aburrá

• Para tener ambos servicios hay un equipo de profesionales en campo, embalses, plantas, laboratorios y centros de control

No importa el día o la hora, si hace frío o calor, siempre están ahí. Son hombres y mujeres que con su trabajo permiten que millones de personas cuenten permanentemente con los servicios de acueducto y alcantarillado en sus hogares, industrias y comercios.

Esta silenciosa labor, que es vital para la calidad de vida, salud y bienestar de la ciudadanía, comienza a cientos de kilómetros de los centros urbanos, con la captación de agua en los embalses, transporte por grandes tuberías, tratamiento con productos especiales para que sea apta para el consumo humano, verificación de su calidad, almacenamiento, provisión y llegada del líquido a los clientes finales.

Pese a la pandemia del coronavirus (COVID-19), el equipo de aguas de EPM, compuesto por 1.086 funcionarios (665 de ellos en campo), trabaja en turnos escalonados para operar, mantener y monitorear 4.195 kilómetros de redes de acueducto, 4.836 kilómetros de redes de recolección y transporte de aguas residuales, doce plantas potabilizadoras, tres plantas de tratamiento de aguas residuales, 125 tanques de almacenamiento de agua potable y 100 circuitos de distribución de agua potable, además de centros de monitoreo, atención de daños, embalses y laboratorios.

Comprometidos con la gente

Siguiendo todas las normas de bioseguridad recomendadas para evitar el contagio y la propagación del coronavirus (COVID-19), las cuadrillas de aguas laboran en campo para hacer el mantenimiento de las redes y efectuar reparaciones con el fin de que no se afecte la continuidad en los servicios.

Acatando las disposiciones de los gobiernos local, regional y nacional, las cuadrillas trabajaron con empeño para reconectar el servicio a aquellas familias que por morosidad lo tenían suspendido. En total se reinstalaron los servicios a 9.179 hogares del Valle de Aburrá y Rionegro con EPM; El Retiro (Oriente) con Aguas de Oriente; Turbo, Chigorodó, Carepa y Apartadó (Urabá) y Santa Fe de Antioquia, Olaya, Sopetrán y San Jerónimo (Occidente) con la filial Aguas Regionales. Además de 4.667 familias que tenían el servicio cortado. Con un beneficio para cerca de 56.000 personas.

En esa labor comprometida con la comunidad, se suministran 9 m3/s de agua potable a los municipios de Medellín, Caldas, La Estrella, Sabaneta, Itagüí, Envigado, Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa (Valle de Aburrá) y Rionegro (Oriente antioqueño). EPM provee diariamente 778.000 m3 de agua potable, que es suficiente para llenar 2.700 piscinas olímpicas.

En aguas residuales se están tratando diariamente 5,6 m3/s en las plantas San Fernando (sur Valle de Aburrá) y Aguas Claras (norte Valle de Aburrá), que equivale aproximadamente al 84% de las aguas residuales de los usuarios. En el municipio de Rionegro la Empresa cuenta con la planta Tranvía, que trata diariamente 140 l/s.

Detrás de los servicios de acueducto y alcantarillado hay un grupo profesional que hoy adelanta labores que incluyen, entre otras: monitoreo en centros de control, telemando, telemedida, operación y mantenimiento de las redes y plantas de potabilización  y tratamiento de aguas residuales, operación y mantenimiento de equipos electromecánicos en 35 estaciones de bombeo de agua potable, planeación, ejecución y verificación de la óptima operación de los sistemas de producción de agua potable; reparación de fugas y acometidas; atención de eventos de calidad de agua, localización de fugas y reparación de daños, reparación de hidrantes, empalme de redes, investigación de sectores con bajas presiones, atención de sectores sin agua, suministro de agua en carrotanques a los barrios que lo requieran, vinculación de nuevos clientes, reconexiones, atención de requerimientos urgentes de los clientes, operación del esquema de Agua Prepago, atención de asentamientos con contingencias de prestación de los servicios y apoyo al Municipio para instalación de albergues.

Unos servicios disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, que permiten las labores del hogar, limpieza, cocción de alimentos y aseo, el desarrollo de actividades comerciales e industriales sumando al bienestar y la salud de la gente y al desarrollo de los territorios.

En tiempos de aislamiento preventivo obligatorio por la nueva pandemia lograr estos niveles de servicio implica un trabajo constante y disciplinado de la Empresa y sus funcionarios para seguir aportando a la armonía de la vida para un mundo mejor.

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La Alcaldía de Rionegro entrega casetas comunales para fortalecer el trabajo social y comunitario

*A la fecha se han entregado 9 de las 14 casetas comunales que se construyen en diferentes zonas del municipio para avanzar en el mejoramiento del servicio social de las Juntas de Acción Comunal 

Con la entrega de la Caseta Comunal del barrio Altos del Lagos ya son 9 que se han construido y entregado por parte de la Administración Municipal, liderada por el alcalde Rodrigo Hernández, dando continuidad a un proyecto iniciado por el exalcalde Andrés Julián Rendón, que busca entregar en total 14 de estas casetas. 
Con esta iniciativa, que tiene una inversión de 1.900 millones de pesos, se han beneficiado, hasta ahora, las Juntas de Acción Comunal y los habitantes de los sectores Asocor, Altos del Lago, Altos de Villa María y Barro Blanco. 
“Esta es una infraestructura liviana, sostenible y amigable con el ambiente lo que permite ser un espacio muy versátil para que la comunidad se reúna. La invitación es a que lo llenemos de contenido con buenos procesos comunitarios, incluso vamos a lanzar el programa Rionegro en Buenas Manos para que las JAC concursen entre ellas y sean premiados los mejores proyectos” dijo el alcalde, Rodrigo Hernández Alzate. 
Por su parte, Alberto Baena, Presidente de la JAC Altos del Lago, aseguró que “este es un apoyo que se le da a la comunidad para que emprendamos labor JUNTOS, porque hemos encontrado en esta Administración la voluntad para trabajar de la mano con la comunidad”. 

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Alerta de EPM

EPM informa a la opinión pública:

Por razones de seguridad, EPM hace un llamado a sus clientes a tomar mayores precauciones verificando siempre en la Línea de Atención al Cliente, 44 44 115 o 018000 415 115, la veracidad de la información que reciben, por parte de entidades o personas ajenas a la Empresa, sobre los servicios públicos domiciliarios. En estas líneas telefónicas también se pueden corroborar la identidad de los funcionarios y contratistas de la Compañía, indicando el nombre completo de la persona y su número de cédula.

Es común que empresas particulares ofrezcan sus servicios de instalación o reparación, indicando alguna relación contractual con EPM, por lo que se recomienda validar a través de la Línea de Atención al Cliente si esta relación existe y la identidad de las personas que ofrecen el servicio, antes de tomar alguna decisión y realizar pagos.  Es importante mencionar, que ningún empleado o contratista de EPM está autorizado a recibir dinero efectivo como pago por los servicios prestados.

Cuando EPM detecta alguna novedad en la infraestructura requerida para la prestación de los servicios públicos, por ejemplo, en el caso de los medidores de consumo, la Empresa envía una carta informando la situación e indicando la fecha en la que se realizará la revisión técnica en el sitio. Luego de verificar el comportamiento del equipo, se entrega al cliente una notificación oficial que se genera en tiempo real, mediante una terminal móvil.

Esta notificación indica los resultados del diagnóstico y los pasos a seguir, identifica la persona que hizo la verificación y contiene un código de barras asignado al caso para garantizar su trazabilidad, entre otros datos.  Toda comunicación oficial que EPM envía contiene un número radicado que el cliente puede referir, al llamar a la Línea de Atención, para facilitar el proceso de identificación del caso.

Para reportar actos indebidos de funcionarios o contratistas del Grupo EPM, la Empresa ofrece a la comunidad la línea Contacto Transparente 01 8000 522 955. Este reporte también puede hacerse a través de la página web www.epm.com.co

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