Etiqueta: EPM

Las reconexiones también alegran a quienes devuelven los servicios públicos a los hogares

La alegría de volver a tener agua, energía y gas no es solo de las personas que no contaban con estos servicios. Los técnicos encargados de la reconexión, así como quienes coordinan sus labores y los empleados que identifican a los usuarios beneficiados, sienten la satisfacción de llevar un alivio a miles de familias en la actual situación de emergencia nacional y mundial por la pandemia del coronavirus.
Una de las personas que durante estas semanas se dedica de forma exclusiva a la reconexión de servicios públicos es Gustavo Álvarez, operario técnico de Corte y Reconexión de la empresa Consultel. Esa compañía, contratista de EPM, recibe todos los días a las 6:00 de la mañana la información sobre los lugares asignados para la reconexión de servicios públicos en el Valle de Aburrá. Estos procesos hacen parte de las medidas del Gobierno Nacional para facilitar el confinamiento y el cumplimiento de medidas de higiene y prevención de contagio en el marco de la emergencia sanitaria y están dirigidos, principalmente, a familias de escasos recursos o que se han visto en dificultades para pagar las facturas.
En una terminal electrónica que parece un celular, Gustavo recibe de sus jefes las indicaciones para llegar al sitio indicado y a las 7:00 de la mañana de estar en la primera instalación donde, con otro compañero, empieza sus labores. Su jornada normalmente finaliza a las 4:00 de la tarde, pero puede extenderse un poco más hasta que concluya las tareas indicadas.
“En el momento de habilitar el servicio se escuchan palabras y gestos de alegría de las familias y hasta de sus vecinos que agradecen a EPM y a los contratistas por la labor que están haciendo en estos momentos de contingencia. Esto es gratificante”, dice.
Gustavo no sabe si mañana será asignado para una reconexión en un barrio de Medellín o en una vereda de la zona rural de cualquiera de los 10 municipios del Valle de Aburrá; si podrá llegar en un vehículo o si deberá moverse un rato por escalas, trochas o por algún camino empedrado. Pero a él, eso lo tiene sin cuidado con tal de ver la satisfacción de las personas que vuelven a contar con los servicios públicos.
“Se me quedó algo marcado en una casa a la que había ido varias veces y el usuario se mostraba insatisfecho. En estos días volví para reconectar el servicio y la experiencia fue diferente. Me sentí con mucha alegría, ya que de esta manera se le demostraba al usuario que no sólo estamos para suspender los servicios, sino para habilitarlos también en este momento de crisis”, recuerda Gustavo.
Para Fabián Zabala, supervisor de Consultel, cada cierre de jornada llega con noticias gratificantes para él y los técnicos que realizan la tarea de conectar de nuevo los servicios públicos esenciales a miles de personas en las zonas donde EPM lleva agua potable, gas o energía eléctrica. En total, hasta la primera semana de mayo, aproximadamente 50.000 familias habían sido beneficiadas con los proceso de reconexión.
“Ha sido una labor muy enriquecedora, la tarea en este momento está dirigida en un 100% a las reconexiones y reinstalaciones, con un valor agregado: ahora pasamos a hacer una labor social por la contingencia sanitaria, garantizando un servicio con calidad a aquellas instalaciones que se encontraban desconectadas. Esto ha generado en el personal un sentido de pertenencia por la empresa y una sensación de heroísmo muy grande”, asegura Zabala.

via Blogger https://ift.tt/2T5jwxt

Carta del Alcalde Braulio Espinosa al Gerente de EPM

En una misiva oficial, el Alcalde de Envigado, Braulio Espinosa, le solicitó de manera respetuosa a EPM permitir nuevamente adquirir COMPUTADORES mediante facilidades de pago diferido a cuotas en los servicios públicos, a las familias de estratos 1, 2 y 3.

“Esperamos una respuesta positiva para poder beneficiar a miles de envigadeños en el acceso a la tecnología”, puntualizó el Alcalde.

Compartimos el contenido de la carta con la comunidad:

via Blogger https://ift.tt/2L9Gb7y

Carta del Alcalde Braulio Espinosa al Gerente de EPM

En una misiva oficial, el Alcalde de Envigado, Braulio Espinosa, le solicitó de manera respetuosa a EPM permitir nuevamente adquirir COMPUTADORES mediante facilidades de pago diferido a cuotas en los servicios públicos, a las familias de estratos 1, 2 y 3.

“Esperamos una respuesta positiva para poder beneficiar a miles de envigadeños en el acceso a la tecnología”, puntualizó el Alcalde.

Compartimos el contenido de la carta con la comunidad:

via Blogger https://ift.tt/2L9Gb7y

EPM adoptó nuevas medidas propias y del Gobierno Nacional para posibilitar el acceso a los servicios públicos durante la pandemia del coronavirus (COVID-19)

• La Empresa implementó lo dispuesto en los nuevos decretos del Gobierno Nacional y en las resoluciones de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) y la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA)

• EPM definió también iniciativas propias, dentro de la normatividad

• Usuarios residenciales, comerciales e industriales que durante la contingencia tengan dificultades con el pago de la factura de sus servicios públicos de energía, agua y gas contarán con opciones especiales de pago

• EPM hace un llamado a quienes puedan pagar la factura a que lo hagan, así más personas podrán disfrutar de los servicios públicos

En su compromiso con la comunidad y en concordancia con las nuevas disposiciones del Gobierno Nacional y los entes regulatorios, EPM implementó una serie de medidas adicionales que facilitan el acceso y pago de los servicios públicos domiciliarios a sus clientes y usuarios que más lo necesiten mientras se mantenga la declaratoria de emergencia en el país, debido a la pandemia del coronavirus (COVID-19).

Estas nuevas disposiciones responden a lo definido por el Gobierno Nacional en los decretos 517 del 4 de abril de 2020; 520 del 7 de abril y 580 del 15 de abril de 2020, así como en las resoluciones CREG 058 y 059 del 14 abril de 2020 y CRA 915 del 16 de abril de 2020. Adicionalmente, en las determinaciones se incluyen iniciativas propias de EPM, dentro de la normatividad que rige a la Empresa.

Estas son las nuevas medidas adoptadas pensando en la ciudadanía:

1. Diferido de los consumos de energía, gas, acueducto y alcantarillado para los estratos 1 y 2, con cero intereses y a 36 cuotas

Los usuarios de los estratos 1 y 2 que no puedan cancelar los consumos de energía y gas para las facturas de abril y mayo, así como los servicios de acueducto y alcantarillado, dentro de los períodos de facturación del 17 de marzo al 17 de mayo de 2020, tendrán un diferido automático de sus facturas a 36 meses con una tasa del 0% de interés.  Es importante indicar que el plazo se aplica de manera automática cuando el usuario no realice el pago de la factura dentro de la fecha con recargo que aparece en el documento de cobro.

2. Diferido de los consumos de energía, gas, acueducto y alcantarillado para los estratos 3 y 4, con tasa especial de pago

Los usuarios de los estratos 3 y 4 que no puedan cancelar los consumos de energía y gas para las facturas de abril y mayo, así como los servicios de acueducto y alcantarillado dentro de los períodos de facturación del 17 de marzo al 17 de mayo de 2020, tendrán un diferido automático de sus facturas a 24 meses con una tasa de interés del Índice de Precios al Consumidor (IPC).  El plazo se aplica de manera automática cuando no se realice el pago de la factura dentro de la fecha con recargo que aparece en el documento de cobro.

3. Diferido para los estratos 5, 6 y usuarios no residenciales, comercio e industrias del mercado regulado en sus consumos de energía, gas, acueducto y alcantarillado con tasa mensual del 0,71%

Los usuarios de los estratos 5 y 6, así como usuarios no residenciales del mercado regulado que no puedan cancelar los consumos de energía y gas para las facturas de abril y mayo, así como los servicios de acueducto y alcantarillado dentro de los periodos de facturación del 17 de marzo al 17 de mayo de 2020, tendrán un diferido automático de sus facturas a 24 meses con una tasa de interés del 0,71% mes vencido.  El plazo se aplica de manera automática cuando no se realice el pago de la factura dentro de la fecha con recargo que aparece en el documento de cobro.

4. Período de gracia para los estratos del 1 al 6 y usuarios no residenciales, comercio e industrias

Los usuarios de los estratos 1 al 6, así como los usuarios no residenciales, comercio e industrias del mercado regulado, tendrán un período de gracia de dos meses, sin cobro de intereses, antes de que deban pagar la primera cuota así:

• En los servicios de energía y gas, la primera cuota llegará en la factura que reciban a partir del 31 de julio de 2020.

• En los servicios de acueducto y alcantarillado, la primera cuota llegará en la factura que reciban a partir del 17 de junio de 2020.

5. Facilidades de pago en cualquier momento para los estratos 5 y 6, usuarios no residenciales, comercio e industrias que lo puedan hacer

Cuando el usuario se pase de la fecha límite de pago con recargo, se asume que se acoge a la medida de pago en plazos, y se realizará el diferido automáticamente.

En caso de que requiera un plazo de pago diferente a 24 meses, la invitación es a elevar la solicitud de cambio de plazo a través de los canales de atención de EPM antes de la fecha de recargo.

Así mismo, si desean pagar la totalidad del saldo pendiente o modificar el número de cuotas lo podrá hacer en cualquier momento ingresando a la página web: http://www.epm.com.co o llamando a la Línea de Atención al Cliente: 44 44 115 o 018000 415 115.

6. Descuento del 10% por pago oportuno de la energía, gas, acueducto y alcantarillado de los estratos 1 y 2

Para los usuarios residenciales de estratos 1 y 2 que tengan la posibilidad de hacer el pago oportuno de su factura de los servicios públicos se otorgará un descuento del 10% en el actual y en el siguiente período de facturación y sobre el consumo total de los servicios de energía eléctrica, gas, acueducto y alcantarillado. Este descuento aplicará a las facturas emitidas a partir del 4 de abril y máximo a dos facturas.

7. Suspensión del cobro de intereses de mora por el no pago de facturas para los estratos 1 al 6 y usuarios no residenciales, comercio e industrias

Para todos los usuarios mencionados, se suspenderá el cobro de intereses de mora por el no pago de las facturas expedidas entre el 23 de marzo y el 11 de junio de 2020.

8. Facilidades de pago de deudas anteriores a la contingencia para los estratos 1 al 6 y usuarios no residenciales, comercio e industrias

Para los usuarios que presenten deudas anteriores a la contingencia en los servicios de energía, gas, acueducto y alcantarillado, EPM ofrece facilidades de pago con tasas de interés y plazos que se podrán consultar en la página web: http://www.epm.com.co.

Es importante aclarar que el esquema de plazos y descuentos que EPM ofrece a sus usuarios aplica para los servicios de energía, gas, acueducto y alcantarillado, no incluye el concepto de otros cobros/otras entidades, como lo son el impuesto municipal de alumbrado público, el servicio de aseo, entre otros, ya que estos cobros son establecidos por las entidades para las cuales EPM realiza el recaudo a través de sus facturas a modo de convenio.

9. Reconexión y reinstalación de los servicios de energía, gas, acueducto y alcantarillado

Desde el 23 de marzo de 2020 y mientras dure la declaratoria de aislamiento preventivo obligatorio ordenado por el Gobierno Nacional, se reconectarán y reinstalarán los servicios de energía eléctrica, gas, acueducto y alcantarillado a los usuarios residenciales, esto con el fin de poder asegura el bienestar y calidad de vida de todos los hogares.  Durante la contingencia, la totalidad de los usuarios a los que EPM reconectó los servicios continuarán disfrutando de estos y tendrán un plan de financiación especial para cancelar sus facturas.

10. No habrá suspensión de los servicios de energía, gas, acueducto y alcantarillado

Desde el 23 de marzo de 2020 y hasta un período de facturación posterior al 11 de mayo, fecha en la cual finaliza la medida de aislamiento preventivo obligatorio ordenado por el Gobierno Nacional, no se adelantarán suspensiones de los servicios de energía eléctrica, gas, acueducto y alcantarillado a los usuarios residenciales y no residenciales.

11. Congelamiento de las cuotas de financiaciones y créditos, incluidos los del Programa Somos

Entre el 23 de marzo y el 11 de junio se congelarán las cuotas de todas las financiaciones y los créditos, incluidos los créditos del Programa Somos, otorgados antes de la declaratoria de aislamiento preventivo obligatorio.

12. Condiciones especiales en plazo y tasas para los usuarios de sectores definidos como afectados por la contingencia del mercado no regulado comercio, industrias, sector oficial 

Para los usuarios del mercado no regulado que pertenezcan a sectores definidos como afectados por la contingencia y que presentan dificultades con el pago de sus facturas entre los periodos de abril y mayo de 2020, se ofrecerán condiciones especiales de tasas y plazo, las cuales serán pactadas directamente con los clientes de este segmento, a través de los ejecutivos de cuenta.

13. Diferido a 36 meses con una tasa del 0% en el servicio de acueducto y alcantarillado para entidades sin ánimo de lucro como zoológicos, tenedores de fauna, aviarios, acuarios y jardines botánicos o entidades afines

Para las entidades sin ánimo de lucro como zoológicos, tenedores de fauna, aviarios, acuarios y jardines botánicos o entidades afines, que no puedan pagar antes de la fecha con recargo los consumos de acueducto y alcantarillado que han tenido durante esta contingencia, tendrán un diferido automático a 36 cuotas y sin intereses. 

Corresponde a las Corporaciones Autónomas Regionales y de Desarrollo Sostenible verificar la necesidad del cobro diferido de los servicios públicos a que hace referencia el presente artículo, quienes certificarán ante EPM identificando cuales son las entidades sin ánimo de lucro objeto de este diferido.

14. Aporte voluntario de los usuarios como alivio económico para los más necesitados

Este aporte voluntario es un valor sugerido, de acuerdo con las iniciativas del Gobierno Nacional “Comparto mi energía”, enmarcada en el decreto 517 del 4 de abril de 2020 y “Aportes voluntarios de los usuarios” para acueducto y alcantarillado, según el decreto 580 del 15 de abril de 2020. Son totalmente discrecionales y se definen de la siguiente manera:

• Los usuarios de los estratos 1, 2 y 3 que deseen hacer un aporte voluntario para aliviar el pago de los servicios de acueducto y alcantarillado de quienes más lo necesiten, podrán ingresar próximamente a la página web http://www.epm.com.co y realizarlo.  Esto es estrictamente voluntario y, el hacerlo, queda sujeto a decisión de cada persona.

• Los usuarios de los estratos 4, 5 y 6; usuarios comerciales e industriales, así como el mercado no regulado, y que deseen realizar un aporte enmarcado en esta campaña nacional del Gobierno para ayudar a aliviar los servicios públicos de las familias que más lo necesitan podrán efectuarlo través de la factura de servicios públicos pagando uno de los dos cupones de pago, uno de ellos tiene el valor de su consumo y el otro el valor de consumo más el aporte voluntario sugerido. El usuario siempre decide cuál de los dos cupones pagar, anulando automáticamente el otro. Los usuarios que deseen aportar un valor diferente al sugerido podrán hacer próximamente la modificación del aporte voluntario a través de nuestra página web http://www.epm.com.co, allí ingresan con su número de contrato y modifican el aporte ya sea superior o inferior al sugerido.

Para los usuarios que realizan el pago de sus servicios públicos con débito automático, se les hará el débito de la factura sin el aporte voluntario, si desean hacer un aporte, deberán seguir los pasos indicados en el párrafo anterior.
EPM actúa como entidad de recaudo para este aporte voluntario en la factura de servicios públicos, sin embargo, la distribución de los recursos entre quienes más lo necesiten, será la definida por el Gobierno Nacional.

15. Uso eficiente de los servicios públicos domiciliarios

Durante el período en el que las familias estén en aislamiento preventivo obligatorio en sus hogares es probable que se presente aumento en el consumo de los servicios públicos. EPM recomienda un uso eficiente de los mismos. Con pequeñas acciones individuales se suma al bienestar de todos sin impactar las finanzas del hogar.

Es importante señalar que se continuará con la lectura de los medidores y la entrega de la factura, así los usuarios podrán conocer sus consumos y definir acciones personales de control que busquen un uso eficiente de los servicios públicos domiciliarios.

16. Otras acciones ya ejecutadas por EPM para la atención de la contingencia

EPM está comprometida con la prestación de los servicios públicos con calidad, continuidad y cobertura. La situación que hoy enfrenta el país por la pandemia del coronavirus (COVID-19) no es ajena a la Organización y, por ello, permanentemente busca opciones para facilitar a sus clientes el acceso y la financiación de los servicios públicos, todo dentro de la normatividad que rige a las compañías de su naturaleza. 

Las condiciones especiales de pago se suman a otras disposiciones anunciadas ya con anterioridad por el Gerente General de EPM, Álvaro Guillermo Rendón López, que incluyen, a la fecha:

• Se ejecutó el 100% de la reinstalación del servicio de acueducto en los hogares que lo tenían suspendido por morosidad en el pago de la factura en Rionegro con EPM; El Retiro (Oriente) con Aguas de Oriente y Santa Fe de Antioquia, Olaya, Sopetrán y San Jerónimo (Occidente) con la filial Aguas Regionales. En el área metropolitana del Valle de Aburrá, municipios de Medellín, Caldas, La Estrella, Sabaneta, Itagüí, Envigado, Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa se logró la reinstalación del 96%; el 4% restante no pudo ser reconectado por condiciones de seguridad en las viviendas. En Urabá, municipios de Turbo, Chigorodó, Carepa y Apartadó, se reinstaló al 90% de los hogares y en el municipio de Malambo (Atlántico) se llegó al 89%.

• Para el servicio de energía las reinstalaciones y reconexiones ascienden a 18.322 hogares (53%) y en gas natural residencial a 9.454 (81%). Ambos servicios se continúan reconectando en las demás localidades antioqueñas.

• Con la iniciativa Recargas por la Vida se benefician 265.000 clientes de Energía Prepago y 25.000 de Agua Prepago. Este esquema les permite a los usuarios disfrutar de una cantidad de metros cúbicos de agua y kilovatios de energía durante el aislamiento preventivo obligatorio y financiar su pago posteriormente.

• EPM realizó un aporte económico de $3.000 millones a la IPS Universitaria para la dotación de equipos biomédico en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) de esa institución.

• EPM entregó a la Donatón por Medellín un aporte de $1.300 millones a través de la Fundación EPM. Estos recursos hacen parte de los más de $13.000 millones recaudados por la Alcaldía de Medellín el pasado 12 de abril y que serán destinados para atender las necesidades básicas de las familias más necesitadas de la ciudad.

EPM continúa atendiendo inquietudes, peticiones, quejas y reclamaciones de la comunidad a través de:

• Líneas de atención 44 44 115 o 01 8000 415 115.
• PQR y transacciones en la página web: http://www.epm.com.co.
• Inquietudes y consultas con la asesora virtual Ema, en http://www.epm.com.co.
• Chatear con un asesor en línea (de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., de lunes a viernes y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.).

El Grupo EPM, según su marco normativo, evalúa permanentemente alternativas que mitiguen los impactos en la economía familiar frente al pago de los servicios públicos. Por ello, avanza en la definición de una serie de medidas que buscan alivianar los pagos y dar mayores opciones de financiación. Todas estas decisiones están siendo revisadas de manera articulada con el Gobierno Nacional, los gremios y las comisiones regulatorias.

via Blogger https://ift.tt/2Ywaa1b

Tras dos años de contingencia, el proyecto hidroeléctrico Ituango avanza en su recuperación

• El 28 de abril se cumplen dos años del inicio de la contingencia en la obra
• Hoy hay progresos en lo social, ambiental y técnico
• Cuando entre a operar, la futura central generará la energía eléctrica para atender las necesidades de más de ocho millones de hogares colombianos

La protección de las comunidades ubicadas aguas abajo de la presa, el cuidado del ambiente y la recuperación técnica de la obra han sido las prioridades en la atención de la contingencia en el proyecto hidroeléctrico Ituango, que este martes 28 de abril cumple dos años.

El Gerente General de EPM, Álvaro Guillermo Rendón López, indicó que “en estos dos años de contingencia nuestra Empresa no ha ahorrado esfuerzos ni recursos para disminuir los riesgos de las poblaciones localizadas aguas abajo del Proyecto y sacar adelante una de las obras de infraestructura más importante del país, que cuando esté operando completamente generará 2.400 megavatios de energía para atender las necesidades de más de ocho millones de hogares colombianos, en un aporte a su calidad de vida y desarrollo”.

Avances sociales y ambientales
El Plan de Acción Específico es la hoja de ruta que hasta la fecha ha guiado las decisiones y acciones de EPM para la recuperación de los modos y condiciones de vida de las comunidades impactadas por la contingencia. Estos son los logros y retos de sus nueve líneas de trabajo:

Vivienda: 1.990 familias del corregimiento de Puerto Valdivia, en el Bajo Cauca antioqueño, han regresado a sus hogares. EPM continúa brindando apoyos económicos a los 265 grupos familiares que aún no retornar a sus viviendas. La entrega de estos apoyos asciende a cerca de $31.000 millones.

De las 74 familias damnificadas, 65 han suscrito contratos con EPM. A 27 se les efectuó el pago de las afectaciones y se les ofreció orientación para la inversión de los recursos entregados, 10 familias optaron por la compra directa, a 15 en condición de arrendatarios se les pagaron sus enseres, canon de arrendamiento y kit de vestuario y a los propietarios de estas viviendas se pagó los inmuebles. Adicionalmente, con 13 infraestructuras productivas ya se adelantaron concertaciones y pagos, al igual que a los dueños de dos locales comerciales.

Medios de vida: sigue el proceso de reconocimiento por afectación a las actividades económicas formales e informales. A la fecha se han suscrito contratos de aceptación de oferta con 280 comerciantes. EPM tiene como prioridad avanzar con celeridad en la validación de los reclamos de más de 1.200 comerciantes que esperan ser reconocidos.

Para fortalecer la economía en las poblaciones afectadas, EPM implementó la contratación social, a través de Asocomunal, para los proyectos y obras de recuperación, por un valor cercano a los $680 millones.

Transporte y accesibilidad: en un 70% está la reparación del puente El Doce, ubicado en el municipio de Tarazá. Los puentes El Turcó y Palestina ya tienen los diseños definitivos para su construcción y EPM sigue a la espera de algunos permisos ambientales por parte de Corantioquia para comenzar trabajos.

Las obras en el puente Simón Bolívar, del corregimiento de Puerto Valdivia, progresan en un 12%. Sin embargo, están suspendidas por falta de avales sociales. Esta construcción peatonal, de 97 metros de longitud y 3,07 metros de ancho, se soportará en un sistema de cables principales, anclados en ambas márgenes del río Cauca.
Salud: para la construcción del centro de salud y el centro comunitario del municipio de Valdivia, EPM adquirió un predio en el sector conocido como Remolinos, ubicado en la vereda La América. Los diseños ya fueron socializados con líderes de la comunidad y la administración municipal.

Mientras el centro de salud es construido y comienza a prestar su servicio, EPM continuará prestando el servicio de ambulancia básica tripulada, con disponibilidad las 24 horas del día, entre la cabecera municipal de Valdivia y Puerto Valdivia, a través de un contrato que suscribió con la Cruz Roja-Seccional Antioquia. Adicionalmente, en alianza con la Universidad de Antioquia se realizan actividades de capacitación con los Comités Locales de Vigilancia Epidemiológica para fortalecer su capacidad de atención en temas de salud pública en el Bajo Cauca antioqueño.

Fortalecimiento de la gestión del riesgo: 8.026 personas han participado en 189 talleres de gestión del riesgo de desastres que EPM, en articulación con la Cruz Roja-Seccional Antioquia, ha dictado en los municipios de Valdivia, Tarazá, Cáceres, Caucasia y Nechí, con el fin de que cada localidad elabore e implemente los planes de emergencia y contingencia por riesgo de inundación.

Educación: se efectuaron mejoras o mantenimientos en la institución Marco A. Rojo y en los centros educativos rurales Cachirimé, Buenos Aires Zorras, La Paulina, Nutabes, Puquí y Playa Rica. También se elaboraron los diseños de la sede de primaria de la institución Marco A. Rojo, que se construirá en el predio del sector Remolinos cerca al centro de salud y el centro comunitario.

Ambiente: EPM suscribió 15 convenios y/o contratos con universidades e instituciones de reconocida trayectoria en temas ambientales y sociales, para estudiar y conservar los ecosistemas acuáticos y terrestres del Bajo Cauca antioqueño. Estos procesos son de largo plazo y parten del diagnóstico de las condiciones actuales para implementar este año las primeras acciones.

Derechos humanos: con la Defensoría Regional y las personerías municipales se vienen realizando espacios de información, socialización y concertación con las comunidades afectadas por la contingencia del Proyecto, con la debida diligencia y respecto por los derechos humanos.

Avances técnicos y disminución de riesgos

Complejo de cavernas: después de reparar y habilitar los túneles de acceso principal a casa de máquinas y de ventilación y evacuación, concluyó el bombeo del agua que inundaba el complejo de cavernas. Una vez se pudo ingresar al sitio comenzaron las labores de limpieza, incluido el retiro del puente grúa principal y de los equipos dañados. El diagnóstico del estado de las obras civiles identificó la necesidad de instalar nuevos tensores y pernos, así como cambiar el recubrimiento de concreto lanzado. 

En este momento, los trabajos se enfocan en el lleno y reparación de la oquedad que se encontró entre las captaciones 1 y 2, la cual ya está terminada y se encuentra en revisión final. La reparación del complejo de cavernas presenta un 65% de avance y el monitoreo diario de su estructura reporta un 100% de estabilidad.

Presa: se instaló una pantalla bentonítica en el muro del embalse, entre las cotas 380 metros sobre el nivel del mar (msnm) y 418 msnm, con el fin de impermeabilizar el lleno prioritario que se construyó durante la contingencia. El levantamiento del muro de la presa continuó hasta llegar a los 435 msnm, el nivel exigido por el diseño del Proyecto.

Con estas obras, el embalse puede operar adecuadamente aun ante una creciente de un período de retorno de 10.000 años. El estado actual de la presa permite el control del máximo riesgo posible de la futura central de generación de energía, que es el paso 22.500 m3/s por el vertedero que sería el máximo caudal que pudiera traer el río Cauca en su historia. Con las labores de recuperación, este riesgo ha sido mitigado para proteger la seguridad de las comunidades ubicadas aguas abajo.

En noviembre de 2019 se entregó a las comunidades la vía sobre la cresta de la presa, que permite la movilidad desde y hacia el municipio de Ituango, en el Norte de Antioquia.

Cierre de túneles de desviación: las dos compuertas del túnel auxiliar de desviación fueron reparadas e instaladas de nuevo. El montaje de ambas compuertas redujo el nivel de riesgo para las comunidades, debido a que su estructura es capaz de soportar la presión del embalse en su nivel máximo de llenado.

Las labores de recuperación se centran hoy en la adecuación para la construcción de un tapón de concreto de 23 metros de longitud, que permita sellar la galería. En el túnel derecho de desviación, donde se originó la contingencia, se construye un pretapón que posibilite avanzar de manera segura en el tapón definitivo.

El túnel de descarga intermedia es reforzado en su estructura para aumentar su capacidad hidráulica. Desde este túnel se labora en el pretaponamiento del túnel derecho de desviación.  En otro frente de obra, se ejecutan los llenos y reparaciones en la oquedad entre las captaciones 1 y 2.

Vertedero: las obras del vertedero están finalizadas y su operación es normal y estable, lo que constituye una buena garantía para las comunidades ubicadas aguas abajo, porque impide que en épocas de invierno se generen posibles crecientes súbitas.

Centro de Monitoreo Técnico de EPM: atendido por personal experto que vigila los principales frentes de obras civiles y el macizo rocoso, opera las 24 horas, siete días a la semana, 365 días al año. Con los dispositivos especiales instalados, se vigilan y revisan cerca de 650 variables geotécnicas, sísmicas, hidrológicas, hidráulicas y climatológicas, entre otras. El monitoreo permanente de las obras del embalse permite la toma de decisiones oportunas para la mitigación de los riesgos. Hoy se cuenta con dos salas: una ubicada en el campamento Tacuí y otra en el Edificio EPM en Medellín.

El Gerente General de EPM, Álvaro Guillermo Rendón López, dijo que “estos hitos han sido posibles gracias al compromiso de nuestros funcionarios y contratistas, al consejo de expertos, al acompañamiento permanente de las autoridades locales, departamentales y nacionales y, sobre todo, al trabajo articulado y permanente con las comunidades y sus líderes. A todos ellos nuestro agradecimiento eterno”.

EPM es consciente de que las obras para la mitigación de los riesgos en el Proyecto deben continuar, aun en tiempos de la pandemia ocasionada por el coronavirus (COVID-19) y las medidas del aislamiento preventivo obligatorio. Por esta razón, el proyecto hidroeléctrico Ituango ha implementado un protocolo de prevención, contención, mitigación y una ruta de atención -articulado con las autoridades municipales, secretarías de salud regionales y las disposiciones del Ministerio de Salud y de la Protección Social de Colombia- para proteger la salud de contratistas, funcionarios y las comunidades de los municipios del área de influencia en el Norte de Antioquia y del Bajo Cauca, así como de los lugares de origen de los trabajadores.

via Blogger https://ift.tt/2KOIrRb

Tras dos años de contingencia, el proyecto hidroeléctrico Ituango avanza en su recuperación

• El 28 de abril se cumplen dos años del inicio de la contingencia en la obra
• Hoy hay progresos en lo social, ambiental y técnico
• Cuando entre a operar, la futura central generará la energía eléctrica para atender las necesidades de más de ocho millones de hogares colombianos

La protección de las comunidades ubicadas aguas abajo de la presa, el cuidado del ambiente y la recuperación técnica de la obra han sido las prioridades en la atención de la contingencia en el proyecto hidroeléctrico Ituango, que este martes 28 de abril cumple dos años.

El Gerente General de EPM, Álvaro Guillermo Rendón López, indicó que “en estos dos años de contingencia nuestra Empresa no ha ahorrado esfuerzos ni recursos para disminuir los riesgos de las poblaciones localizadas aguas abajo del Proyecto y sacar adelante una de las obras de infraestructura más importante del país, que cuando esté operando completamente generará 2.400 megavatios de energía para atender las necesidades de más de ocho millones de hogares colombianos, en un aporte a su calidad de vida y desarrollo”.

Avances sociales y ambientales
El Plan de Acción Específico es la hoja de ruta que hasta la fecha ha guiado las decisiones y acciones de EPM para la recuperación de los modos y condiciones de vida de las comunidades impactadas por la contingencia. Estos son los logros y retos de sus nueve líneas de trabajo:

Vivienda: 1.990 familias del corregimiento de Puerto Valdivia, en el Bajo Cauca antioqueño, han regresado a sus hogares. EPM continúa brindando apoyos económicos a los 265 grupos familiares que aún no retornar a sus viviendas. La entrega de estos apoyos asciende a cerca de $31.000 millones.

De las 74 familias damnificadas, 65 han suscrito contratos con EPM. A 27 se les efectuó el pago de las afectaciones y se les ofreció orientación para la inversión de los recursos entregados, 10 familias optaron por la compra directa, a 15 en condición de arrendatarios se les pagaron sus enseres, canon de arrendamiento y kit de vestuario y a los propietarios de estas viviendas se pagó los inmuebles. Adicionalmente, con 13 infraestructuras productivas ya se adelantaron concertaciones y pagos, al igual que a los dueños de dos locales comerciales.

Medios de vida: sigue el proceso de reconocimiento por afectación a las actividades económicas formales e informales. A la fecha se han suscrito contratos de aceptación de oferta con 280 comerciantes. EPM tiene como prioridad avanzar con celeridad en la validación de los reclamos de más de 1.200 comerciantes que esperan ser reconocidos.

Para fortalecer la economía en las poblaciones afectadas, EPM implementó la contratación social, a través de Asocomunal, para los proyectos y obras de recuperación, por un valor cercano a los $680 millones.

Transporte y accesibilidad: en un 70% está la reparación del puente El Doce, ubicado en el municipio de Tarazá. Los puentes El Turcó y Palestina ya tienen los diseños definitivos para su construcción y EPM sigue a la espera de algunos permisos ambientales por parte de Corantioquia para comenzar trabajos.

Las obras en el puente Simón Bolívar, del corregimiento de Puerto Valdivia, progresan en un 12%. Sin embargo, están suspendidas por falta de avales sociales. Esta construcción peatonal, de 97 metros de longitud y 3,07 metros de ancho, se soportará en un sistema de cables principales, anclados en ambas márgenes del río Cauca.
Salud: para la construcción del centro de salud y el centro comunitario del municipio de Valdivia, EPM adquirió un predio en el sector conocido como Remolinos, ubicado en la vereda La América. Los diseños ya fueron socializados con líderes de la comunidad y la administración municipal.

Mientras el centro de salud es construido y comienza a prestar su servicio, EPM continuará prestando el servicio de ambulancia básica tripulada, con disponibilidad las 24 horas del día, entre la cabecera municipal de Valdivia y Puerto Valdivia, a través de un contrato que suscribió con la Cruz Roja-Seccional Antioquia. Adicionalmente, en alianza con la Universidad de Antioquia se realizan actividades de capacitación con los Comités Locales de Vigilancia Epidemiológica para fortalecer su capacidad de atención en temas de salud pública en el Bajo Cauca antioqueño.

Fortalecimiento de la gestión del riesgo: 8.026 personas han participado en 189 talleres de gestión del riesgo de desastres que EPM, en articulación con la Cruz Roja-Seccional Antioquia, ha dictado en los municipios de Valdivia, Tarazá, Cáceres, Caucasia y Nechí, con el fin de que cada localidad elabore e implemente los planes de emergencia y contingencia por riesgo de inundación.

Educación: se efectuaron mejoras o mantenimientos en la institución Marco A. Rojo y en los centros educativos rurales Cachirimé, Buenos Aires Zorras, La Paulina, Nutabes, Puquí y Playa Rica. También se elaboraron los diseños de la sede de primaria de la institución Marco A. Rojo, que se construirá en el predio del sector Remolinos cerca al centro de salud y el centro comunitario.

Ambiente: EPM suscribió 15 convenios y/o contratos con universidades e instituciones de reconocida trayectoria en temas ambientales y sociales, para estudiar y conservar los ecosistemas acuáticos y terrestres del Bajo Cauca antioqueño. Estos procesos son de largo plazo y parten del diagnóstico de las condiciones actuales para implementar este año las primeras acciones.

Derechos humanos: con la Defensoría Regional y las personerías municipales se vienen realizando espacios de información, socialización y concertación con las comunidades afectadas por la contingencia del Proyecto, con la debida diligencia y respecto por los derechos humanos.

Avances técnicos y disminución de riesgos

Complejo de cavernas: después de reparar y habilitar los túneles de acceso principal a casa de máquinas y de ventilación y evacuación, concluyó el bombeo del agua que inundaba el complejo de cavernas. Una vez se pudo ingresar al sitio comenzaron las labores de limpieza, incluido el retiro del puente grúa principal y de los equipos dañados. El diagnóstico del estado de las obras civiles identificó la necesidad de instalar nuevos tensores y pernos, así como cambiar el recubrimiento de concreto lanzado. 

En este momento, los trabajos se enfocan en el lleno y reparación de la oquedad que se encontró entre las captaciones 1 y 2, la cual ya está terminada y se encuentra en revisión final. La reparación del complejo de cavernas presenta un 65% de avance y el monitoreo diario de su estructura reporta un 100% de estabilidad.

Presa: se instaló una pantalla bentonítica en el muro del embalse, entre las cotas 380 metros sobre el nivel del mar (msnm) y 418 msnm, con el fin de impermeabilizar el lleno prioritario que se construyó durante la contingencia. El levantamiento del muro de la presa continuó hasta llegar a los 435 msnm, el nivel exigido por el diseño del Proyecto.

Con estas obras, el embalse puede operar adecuadamente aun ante una creciente de un período de retorno de 10.000 años. El estado actual de la presa permite el control del máximo riesgo posible de la futura central de generación de energía, que es el paso 22.500 m3/s por el vertedero que sería el máximo caudal que pudiera traer el río Cauca en su historia. Con las labores de recuperación, este riesgo ha sido mitigado para proteger la seguridad de las comunidades ubicadas aguas abajo.

En noviembre de 2019 se entregó a las comunidades la vía sobre la cresta de la presa, que permite la movilidad desde y hacia el municipio de Ituango, en el Norte de Antioquia.

Cierre de túneles de desviación: las dos compuertas del túnel auxiliar de desviación fueron reparadas e instaladas de nuevo. El montaje de ambas compuertas redujo el nivel de riesgo para las comunidades, debido a que su estructura es capaz de soportar la presión del embalse en su nivel máximo de llenado.

Las labores de recuperación se centran hoy en la adecuación para la construcción de un tapón de concreto de 23 metros de longitud, que permita sellar la galería. En el túnel derecho de desviación, donde se originó la contingencia, se construye un pretapón que posibilite avanzar de manera segura en el tapón definitivo.

El túnel de descarga intermedia es reforzado en su estructura para aumentar su capacidad hidráulica. Desde este túnel se labora en el pretaponamiento del túnel derecho de desviación.  En otro frente de obra, se ejecutan los llenos y reparaciones en la oquedad entre las captaciones 1 y 2.

Vertedero: las obras del vertedero están finalizadas y su operación es normal y estable, lo que constituye una buena garantía para las comunidades ubicadas aguas abajo, porque impide que en épocas de invierno se generen posibles crecientes súbitas.

Centro de Monitoreo Técnico de EPM: atendido por personal experto que vigila los principales frentes de obras civiles y el macizo rocoso, opera las 24 horas, siete días a la semana, 365 días al año. Con los dispositivos especiales instalados, se vigilan y revisan cerca de 650 variables geotécnicas, sísmicas, hidrológicas, hidráulicas y climatológicas, entre otras. El monitoreo permanente de las obras del embalse permite la toma de decisiones oportunas para la mitigación de los riesgos. Hoy se cuenta con dos salas: una ubicada en el campamento Tacuí y otra en el Edificio EPM en Medellín.

El Gerente General de EPM, Álvaro Guillermo Rendón López, dijo que “estos hitos han sido posibles gracias al compromiso de nuestros funcionarios y contratistas, al consejo de expertos, al acompañamiento permanente de las autoridades locales, departamentales y nacionales y, sobre todo, al trabajo articulado y permanente con las comunidades y sus líderes. A todos ellos nuestro agradecimiento eterno”.

EPM es consciente de que las obras para la mitigación de los riesgos en el Proyecto deben continuar, aun en tiempos de la pandemia ocasionada por el coronavirus (COVID-19) y las medidas del aislamiento preventivo obligatorio. Por esta razón, el proyecto hidroeléctrico Ituango ha implementado un protocolo de prevención, contención, mitigación y una ruta de atención -articulado con las autoridades municipales, secretarías de salud regionales y las disposiciones del Ministerio de Salud y de la Protección Social de Colombia- para proteger la salud de contratistas, funcionarios y las comunidades de los municipios del área de influencia en el Norte de Antioquia y del Bajo Cauca, así como de los lugares de origen de los trabajadores.

via Blogger https://ift.tt/2KOIrRb

En EPM hay héroes con casco que llevan la energía eléctrica a más de 2.500.000 hogares

• Para prestar el servicio de energía eléctrica en tiempos del coronavirus se cuenta con un equipo de profesionales y técnicos en campo, en el centro de control, subestaciones, circuitos de distribución, líneas de transmisión y trabajo en casa, quienes hacen mantenimientos y reparaciones y velan por el sistema y el alumbrado público para aportar a la calidad de vida de la gente

• La Empresa transporta en promedio 35.000 megavatios-hora (Mwh) de energía diarios a 124 municipios de Antioquia y El Carmen de Atrato, Chocó, durante el aislamiento preventivo obligatorio

• La buena energía de EPM está ahí, presente en la cotidianidad de las familias, desde la atención médica, el transporte, el estudio y el trabajo en casa hasta la conservación y preparación de alimentos, comunicación, interacción y ocio

La magia de la energía, que se traduce en calidad de vida, salud y bienestar para la comunidad, llega hoy a 124 municipios antioqueños y El Carmen de Atrato, Chocó, con calidad, continuidad y cobertura, gracias al trabajo comprometido de funcionarios de EPM.

Son héroes sin capa, pero con casco, quienes en plena pandemia del coronavirus (COVID-19) siempre están ahí, con su talento, laborando de manera permanente, las 24 horas del día, los 365 días del año, para que la gente pueda disfrutar de todas las cosas que hace realidad la energía eléctrica y que a veces se vuelven en algo cotidiano, intangible. Gracias a la energía eléctrica es posible la atención en salud; el estudio y trabajo en casa, la preparación y conservación de los alimentos, el entretenimiento, la movilidad, la interacción con los seres queridos y la seguridad, entre otras bondades.

Gente con buena energía
Para prestar el servicio de energía eléctrica a más de 2.500.000 clientes, EPM cuenta con 1.481 funcionarios, entre técnicos y profesionales (836 en campo) y más de 2.000 contratistas en todas las subregiones de Antioquia y El Carmen de Atrato (Chocó), quienes trabajan para operar, mantener y monitorear 149 subestaciones, 2.700 kilómetros de redes de líneas de transmisión, 95.930 kilómetros de redes de distribución (equivalentes a cerca de nueve veces la distancia entre Medellín y la Antártida), 141.063 transformadores de distribución, 150.000 luminarias de alumbrado público y un centro de control para el monitoreo y atención de daños.

Siguiendo todas las medidas de protección contra el coronavirus (COVID-19), las cuadrillas en campo atienden daños, mantenimientos preventivos inmediatos, manejo de la vegetación y mejoramiento de la calidad del servicio del sistema de distribución sin importar si es de noche, de día, llueve o hace sol. Muchas de estas tareas se adelantan en redes subterráneas para la distribución de energía, como en el centro de Medellín.

El equipo que atiende los alumbrados públicos no para en sus labores de mantenimiento correctivo de las luminarias y expansión en las vías principales, en un aporte importante a la seguridad de centros urbanos y rurales que tienen este servicio con EPM.

Al frente del centro de control y atención de daños hay otro equipo que, en tiempo real, vigila el sistema y hace posible que con solo hacer clic la gente disfrute en cualquier momento del servicio de energía eléctrica.

Los héroes con casco suman esfuerzos para que más y más hogares puedan acceder al servicio, con programas como habilitación viviendas, haciendo asequible el pago por parte de los usuarios; o los funcionarios del equipo de normalización que vela porque las familias antioqueñas que lo requieran legalicen sus instalaciones en una tarea mancomunada con alcaldes y planeaciones municipales para intervenir sus predios y localidades y entregar servicios que cumplan con la normatividad,  velando por un uso seguro de la energía.

Un equipo humano que trabaja día a día para permitir que la energía llegue con calidad, de una manera óptima. También están los funcionarios que dejan su aporte en la historia y construyen subestaciones y grandes líneas de transmisión y distribución para atender las necesidades de energía de los nuevos clientes. Para llegar hasta los lugares más apartados de Antioquia, servidores comprometidos con el bienestar de la gente han llevado la infraestructura eléctrica, en muchos casos, a lomo de mula, recorriendo empinadas montañas para instalar luminarias y conectar la magia de la luz.

La nueva pandemia no ha sido impedimento para la vinculación de nuevos clientes al servicio de energía eléctrica de EPM. Un equipo de servidores se encarga de las conexiones de ampliaciones y nuevos hospitales y toda la cadena de producción, transporte, distribución y comercialización de los sectores exentos del aislamiento preventivo obligatorio, como la industria de alimentos, hidrocarburos y servicios vitales (salud, agua, gas, energía, cárceles, bomberos, Policía, Ejército y algunos entes gubernamentales), entre otros.

Así lleva EPM su energía a los hogares, industrias y comercios, con un equipo comprometido, sin importar las circunstancias, para hacer realidad ese propósito superior de contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor.

Sabía usted que…
Con transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, el Grupo EPM está presente en Colombia y Guatemala y con transmisión y distribución en El Salvador y Panamá, con 6.140 trabajadores comprometidos con la comunidad para brindar servicios con calidad, continuidad y cobertura a 6.766.795 clientes/usuarios en una época donde en la gran mayoría de territorios hay aislamiento social preventivo por la nueva pandemia.

A través de sus filiales DECA (Guatemala), DELSUR (El Salvador), ENSA (Panamá) y en Colombia con EPM, CENS, ESSA, CHEC y EDEQ, el Grupo EPM cubre 91.032 km2, en 465 municipios (199 de ellos en Colombia), a través de 250.535 km de redes y 19.837 GWh-año comercializados.

via Blogger https://ift.tt/2Kx4bRD

EPM trabaja con compromiso para prestar los servicios de acueducto y alcantarillado a la comunidad

• En total, hoy se suministran 778.000 m3 de agua potable diariamente en los 10 municipios del Valle de Aburrá y Rionegro

• Con plantas San Fernando y Aguas Claras, la Empresa gestiona las aguas residuales del 84% de los usuarios del Valle de Aburrá

• Para tener ambos servicios hay un equipo de profesionales en campo, embalses, plantas, laboratorios y centros de control

No importa el día o la hora, si hace frío o calor, siempre están ahí. Son hombres y mujeres que con su trabajo permiten que millones de personas cuenten permanentemente con los servicios de acueducto y alcantarillado en sus hogares, industrias y comercios.

Esta silenciosa labor, que es vital para la calidad de vida, salud y bienestar de la ciudadanía, comienza a cientos de kilómetros de los centros urbanos, con la captación de agua en los embalses, transporte por grandes tuberías, tratamiento con productos especiales para que sea apta para el consumo humano, verificación de su calidad, almacenamiento, provisión y llegada del líquido a los clientes finales.

Pese a la pandemia del coronavirus (COVID-19), el equipo de aguas de EPM, compuesto por 1.086 funcionarios (665 de ellos en campo), trabaja en turnos escalonados para operar, mantener y monitorear 4.195 kilómetros de redes de acueducto, 4.836 kilómetros de redes de recolección y transporte de aguas residuales, doce plantas potabilizadoras, tres plantas de tratamiento de aguas residuales, 125 tanques de almacenamiento de agua potable y 100 circuitos de distribución de agua potable, además de centros de monitoreo, atención de daños, embalses y laboratorios.

Comprometidos con la gente

Siguiendo todas las normas de bioseguridad recomendadas para evitar el contagio y la propagación del coronavirus (COVID-19), las cuadrillas de aguas laboran en campo para hacer el mantenimiento de las redes y efectuar reparaciones con el fin de que no se afecte la continuidad en los servicios.

Acatando las disposiciones de los gobiernos local, regional y nacional, las cuadrillas trabajaron con empeño para reconectar el servicio a aquellas familias que por morosidad lo tenían suspendido. En total se reinstalaron los servicios a 9.179 hogares del Valle de Aburrá y Rionegro con EPM; El Retiro (Oriente) con Aguas de Oriente; Turbo, Chigorodó, Carepa y Apartadó (Urabá) y Santa Fe de Antioquia, Olaya, Sopetrán y San Jerónimo (Occidente) con la filial Aguas Regionales. Además de 4.667 familias que tenían el servicio cortado. Con un beneficio para cerca de 56.000 personas.

En esa labor comprometida con la comunidad, se suministran 9 m3/s de agua potable a los municipios de Medellín, Caldas, La Estrella, Sabaneta, Itagüí, Envigado, Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa (Valle de Aburrá) y Rionegro (Oriente antioqueño). EPM provee diariamente 778.000 m3 de agua potable, que es suficiente para llenar 2.700 piscinas olímpicas.

En aguas residuales se están tratando diariamente 5,6 m3/s en las plantas San Fernando (sur Valle de Aburrá) y Aguas Claras (norte Valle de Aburrá), que equivale aproximadamente al 84% de las aguas residuales de los usuarios. En el municipio de Rionegro la Empresa cuenta con la planta Tranvía, que trata diariamente 140 l/s.

Detrás de los servicios de acueducto y alcantarillado hay un grupo profesional que hoy adelanta labores que incluyen, entre otras: monitoreo en centros de control, telemando, telemedida, operación y mantenimiento de las redes y plantas de potabilización  y tratamiento de aguas residuales, operación y mantenimiento de equipos electromecánicos en 35 estaciones de bombeo de agua potable, planeación, ejecución y verificación de la óptima operación de los sistemas de producción de agua potable; reparación de fugas y acometidas; atención de eventos de calidad de agua, localización de fugas y reparación de daños, reparación de hidrantes, empalme de redes, investigación de sectores con bajas presiones, atención de sectores sin agua, suministro de agua en carrotanques a los barrios que lo requieran, vinculación de nuevos clientes, reconexiones, atención de requerimientos urgentes de los clientes, operación del esquema de Agua Prepago, atención de asentamientos con contingencias de prestación de los servicios y apoyo al Municipio para instalación de albergues.

Unos servicios disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, que permiten las labores del hogar, limpieza, cocción de alimentos y aseo, el desarrollo de actividades comerciales e industriales sumando al bienestar y la salud de la gente y al desarrollo de los territorios.

En tiempos de aislamiento preventivo obligatorio por la nueva pandemia lograr estos niveles de servicio implica un trabajo constante y disciplinado de la Empresa y sus funcionarios para seguir aportando a la armonía de la vida para un mundo mejor.

via Blogger https://ift.tt/3auRP7c

EPM te invita a sumarte a la Gran Teletón por Medellín

Este domingo 12 de abril, Medellín nos hace un llamado a la solidaridad. Entre las 12:00 m. y las 8:00 p.m., Telemedellín trasmitirá la Gran Teletón, con la que se espera recaudar 10 mil millones de pesos que se destinarán a apoyar a quienes están pasando dificultades, para llevar alimentos y otros productos indispensables a sus hogares, durante esta cuarentena preventiva.

EPM se suma a esta iniciativa del alcalde, Daniel Quintero, e invita a los gremios, empresarios, organizaciones y a todos los ciudadanos que puedan donar parte de sus recursos para alcanzar esta gran meta. El dinero recaudado será administrado por el Fondo Abrazando con Amor, de la Fundación EPM, para la atención de la población más vulnerable.

Hoy estamos afrontando un gran desafío que nos invita a vivir en una sociedad solidaria, capaz de dar y compartir con quienes hoy más lo necesitan. Para hacerlo, desde hoy viernes y hasta el próximo domingo, puedes hacer tu donación a través de la cuenta corriente de Bancolombia No. 598-095455-40.

Juntos llevaremos esperanza los hogares más vulnerables, por eso abracemos con amor esta iniciativa.

via Blogger https://ift.tt/34sHo2o

EPM te invita a sumarte a la Gran Teletón por Medellín

Este domingo 12 de abril, Medellín nos hace un llamado a la solidaridad. Entre las 12:00 m. y las 8:00 p.m., Telemedellín trasmitirá la Gran Teletón, con la que se espera recaudar 10 mil millones de pesos que se destinarán a apoyar a quienes están pasando dificultades, para llevar alimentos y otros productos indispensables a sus hogares, durante esta cuarentena preventiva.

EPM se suma a esta iniciativa del alcalde, Daniel Quintero, e invita a los gremios, empresarios, organizaciones y a todos los ciudadanos que puedan donar parte de sus recursos para alcanzar esta gran meta. El dinero recaudado será administrado por el Fondo Abrazando con Amor, de la Fundación EPM, para la atención de la población más vulnerable.

Hoy estamos afrontando un gran desafío que nos invita a vivir en una sociedad solidaria, capaz de dar y compartir con quienes hoy más lo necesitan. Para hacerlo, desde hoy viernes y hasta el próximo domingo, puedes hacer tu donación a través de la cuenta corriente de Bancolombia No. 598-095455-40.

Juntos llevaremos esperanza los hogares más vulnerables, por eso abracemos con amor esta iniciativa.

via Blogger https://ift.tt/34sHo2o